دوره ITIL V3 – 2011 Foundation (چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات)

صفحه اول » رویدادها » دوره ITIL V3 – 2011 Foundation (چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات)
دوره ITIL V3 – 2011 Foundation (چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات)
4.63 (92.63%) 57 نظر
ITIL رویکردی نوین در مدیریت اثربخش خدمات فناوری اطلاعات

معرفی دوره

ITIL-V3-2011دوره ITIL Foundation در مدت سه روز به بررسی چارچوب فراگیر ITIL 2011 خواهد پرداخت. این دوره به عنوان اولین دوره از مجموعه دوره های 12 گانه ITIL سعی دارد تا زیربنای تفکر مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را در ذهن مخاطب شکل دهد. کلیه مدیران، کارشناسان و مشاوران فعال در حوزه فناوری اطلاعات از مخاطبان این دوره محسوب میشوند.

IT Infrastructure Library کتابخانه ای از بهترین الگوها و بهروش ها برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. ITIL V3 نگاهی نوین به فرایندهای استراتژی، طراحی، ارائه، پشتیبانی و بهبود در حوزه خدمات فناوری اطلاعات دارد که امروزه بسیار مورد توجه سازمان ها و بنگاه هـــای پیشرو اقتصادی در سطح جهان قرار گرفته است. ITIL به سازمانها این امکان را می دهد که بهترین راهکارهای شناخته شده در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را در سازمــان خود به کار گیرند و کلیه فعالیت های خود را با نیازمندی هــــای کسب و کار همسو نموده و خدمات فناوری اطلاعات خود را با بالاترین کارآیی و اثربخشی ارائه نمایند.

مخاطبان دوره

مدیران و کارشناسان:
– واحدهای فناوری اطلاعات و ارتباطات، سیستم ها و روش ها و تضمین کیفیت
– شرکت های مشاوره و مجری پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات
– بانک ها و موسسات مالی و اعتباری شرکت های فعال در حوزه تجارت الکترونیک
– شرکت های ارائه دهنده خدمات نرم افزاری، سخت افزاری و شبکه
– شرکت های ISP , ICP و دارندگان مراکز داده

اهداف دوره

در این دوره شرکت کنندگان با تعاریف و مفاهیم کلیدی، اهداف و وظایف، فعالیتها و تعاملات درونی، ورودی و خروجی های 5 گروه فرایندی و زیر فرایندهای مربوطه به شرح زیر آشنا می شوند:

  • فرایندهای استراتژی خدمات
  • فرایندهای طراحی خدمات
  • فرایندهای جاری سازی خدمات
  • فرایندهای عملیات و پشتیبانی خدمات
  • فرایندهای بهبود مستمر خدمات

برای کاربردی شدن این دوره بین المللی و افزایش اثربخشی آن، نمونه های موفق پیاده سازی ITIL در ایران در طول دوره ارائه می گردند. همچنین با ارائه یکی از بهترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در جهان، شرکت کنندگان می توانند مفاهیم ارائه شده را بصورت کاربردی فراگیرند.

پیشنیاز

برای این دوره پیش نیاز خاصی در نظر گرفته نشده است. اما آشنایی با استانداردها و بهروشهای موجود در حوزه مدیریت فناوری اطلاعات میتواند به درک بهتر مفاهیم ارائه شده در دوره از سوی مخاطب کمک کند.

ویژگیهای دوره

  • برگزاری دوره توسط موسسه ITpreneurs از معتبرترین مراکز بین المللی در حوزه آموزش IT Governance
  • امکان استفاده از دوره آموزشی الکترونیکی
  • امکان شرکت در آزمون بین المللی ITIL Foundation و دریافت گواهینامه مورد تایید موسسه AXELOS

زمان و محل برگزاری

زمان برگزاری :
3 تا 5 آذرماه 1395

مرکز آموزش رایزن سامانه گستر
تهران، خیابان شهید مطهری، خیابان میرزای شیرازی، خیابان عرفان، پلاک 26، واحد 8

ثبت نام و پرداخت آنلاین

  • شهریه ثبت نام شامل بسته آموزشی (جزوه، خودکار و …)، 2 میان وعده در هر روز به همراه ناهار و گواهینامه حضور در دوره خواهد بود.
  • مهلت انصراف مکتوب از حضور در دوره حداکثر یک هفته قبل از شروع دوره می باشد. مرکز آموزش تنها در صورت دریافت نامه انصراف در موعد مقرر قادر به عودت 80% شهریه پرداختی خواهد بود.
  • با هماهنگی قبلی برگزاری دوره در محل سازمان ها و به شکل اختصاصی امکان پذیر می باشد.

 

(1117)

Bookings

ثبت نام برای این رویداد به اتمام رسیده است.