• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری

وبلاگ

  • خانه
  • بلاگ
  • وبلاگ
  • فرآیند برنامه ریزی استمرار کسب و کار (Business Continuity Planning Process) چیست ؟

فرآیند برنامه ریزی استمرار کسب و کار (Business Continuity Planning Process) چیست ؟

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ آبان ۱۷, ۱۳۹۳
  • نظرات ۰ نظر
3.9/5 - (9 امتیاز)

همانطور که در نوشته قبلی توضیح داده شد، طرح استمرار کسب و کار (Business Continuity Plan) به طرحی اطلاق میشود که سازمان به کمک آن، خود را برای گذراندن شرایط غیر طبیعی آماده کرده است. شرایطی مانند آتش سوزی، زلزله، طوفان و … که در هر زمان و مکان امکان وقوع آنها وجود دارد. حال در این نوشته به بررسی جزئی تر فرآیند برنامه ریزی استمرار کسب و کار (Business Continuity Planning Process) که خروجی آن همان طرح مورد بحث است میپردازیم.

دیاگرام فرآیند برنامه ریزی استمرار کسب و کار
فرآیند برنامه ریزی استمرار کسب و کار

 

زمانیکه وقفه ای در روند کسب و کار پیش بیاید، همراه با هزینه خواهد بود. از دست رفتن درآمد در کنار هزینه های جانبی به معنی کاهش سود و یا ضرر خواهد بود. ابزارهایی همچون بیمه هم نمیتوانند تمامی این هزینه ها و یا مشتریهای از دست رفته را جبران کنند. در چنین شرایطی است که وجود طرح استمرار کسب و کار الزامی به نظر میرسد. توسعه طرح استمرار کسب و کار عمدتا شامل چهار گام میشود:

 

  • انجام “تحلیل تاثیر بر استمرار کسب و کار (Business Impact Analysis)” جهت شناسایی واحدها و فرآیندهای بحرانی سازمان و منابع مورد نیاز جهت پشتیبانی از آنها
  • شناسایی، مستندسازی و پیاده سازی روشهای بازیابی و احیای واحدها و فرآیندهای بحرانی کسب و کار
  • تشکیل تیم استمرار کسب و کار و تولید طرح استمرار کسب و کار به منظور مدیریت وقفه های احتمالی روند کسب و کار
  • برگزاری دوره های آموزشی برای تیم استمرار خدمت و همچنین آزمایش طرح تولید شده و ارزیابی میزان تاثیر آن در بازیابی روال عادی کسب و کار

 

دیاگرام فوق تشریح کننده این چهار گام است.

[tabs style=”1″]

[tab title=”تحلیل تاثیر بر استمرار کسب و کار” icon=””]تحلیل تاثیر بر استمرار کسب و کار به تشخیص و ارزیابی تاثیرات ناشی از بروز وقفه در عملکرد یک واحد و یا یک فرآیند سازمان بر کل کسب و کار میپردازد. این ارزیابی همچنین با استفاده از اطلاعات به دست آمده، در تصمیم گیریهای مرتبط با اولویت بندیها و استراتژی های بازیابی نقش مهمی ایفا میکند.

در ادامه این نوشته ها به بررسی عمیق تر این تحلیل خواهیم پرداخت.[/tab]

[tab title=”استراتژی بازیابی” icon=””]زمانیکه یکی از تجهیزات از کار بیافتد، یکی از تامین کنندگان در ارائه خدمات خود با مشکل مواجه شود و یا امور فناوری اطلاعات با وقفه مواجه شود، کسب و کار هم تحت تاثیر قرار خواهد گرفت و اینجاست که ضررهای مالی آغاز خواهد شد. استراتژیهای بازیابی روشهای جایگزینی هستند تا کسب و کار بتواند عملیات خود را با حداقل وقفه به پیش ببرد. این موارد عموما براساس زمانهای هدف بازیابی ( Recovery Time Objectives – RTO) در حین تحلیل تاثیر بر استمرار کسب و کار اولویت بندی میشوند.

استراتژی بازیابی نیازمند وجود منابعی همچون نیروی انسانی، تجهیزات، فناوری اطلاعات و … میباشد.[/tab]

[tab title=”راه حلهای موقتی دستی” icon=””]در شرایط عادی تلفنها در حال زنگ خوردن هستند و کارشناسان امور مشتریان در حال تعامل با مشتریان میباشند. کارشناسان درخواستهای مشتریان را در سیستم ثبت سفارشات ذخیره میکنند و سیستم الکترونیکی بصورت خودکار در حال بررسی موجود انبار و … است. حال تصور کنید که به ناگهان زیرساختهای فناوری اطلاعات از کار بیافتد! چه باید کرد؟ چنانچه کارشناسان مربوطه فرمهای کاغذی ثبت سفارش را در اختیار داشته باشند میتوانند تا زمان بازیابی سامانه های مربوطه سفارشات تلفنی را ثبت کرده و سفارشی از دست نرود.

وجود این فرمهای دستی و روال مشخص استفاده از آنها در شرایط خاص نمونه ای از یک راه حل موقتی دستی است.[/tab]

[/tabs]

نوشته های مرتبط:

  1. طرح استمرار کسب و کار (Business Continuity Plan) چیست ؟
    طرح استمرار کسب و کار (BCP – Business Continuity Plan) طرحی است برای ادامه فعالیتهای کسب و کار در صورتیکه که محل کسب و کار (به عنوان مثال: دفتر کار، ساختمان شرکت،...
  2. 6 گام در راستای ایجاد “خدمات جدید” فناوری اطلاعات در سبد خدمات ارائه شده از سوی سازمان
    با رشد سريع و مستمر صنعت خدمات فناوري اطلاعات و نيز ايجاد روندهاي جديد در نسل بعدي خدمات فناوري اطلاعات، تامين‌کنندگان خدمات بايد سبد خدمات خود را گسترش داده و...
  3. KPI واقعا چیست ؟
    شما باید به این باور برسید که چه KPI را دوست داشته باشید، چه از آن متنفّر باشید، آنها در همه‌جا نقش دارند. KPI ها در کسب‌وکار، مدارس، بیمارستان‌ها، ‌هتل‌ها...
  4. کاتالوگ خدمات (Service Catalog) در مقابل سبد خدمات (Service Portfolio)
    تفاوت این دو در چیست ؟ برای اغلب سازمانها و در فازهای ابتدایی پروژه های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) تشخیص تفاوت بین سبد خدمات و کاتالوگ خدمات میتواند گیج...

برچسب:BCP. BIA, Business Continuity, Business Impact Analysis, استمرار خدمات, استمرار کسب و کار, مقالات تخصصی

  • اشتراک گذاری:
رایزن سامانه گستر
شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه چارچوبها و استانداردهای مدیریت فناوری اطلاعات نزدیک به ده سال است که در حال ارائه خدمات آموزش، مشاوره و راهکارهای نرم افزاری به شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی میباشد. این شرکت به عنوان نماینده رسمی چندین شرکت و موسسه بین المللی نظیر شرکت ماروال انگلستان (ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM) و ITpreneurs هلند (ارائه کننده محتوای آموزشی تخصصی در حوزه چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات) نقش بسزایی در توسعه دانش و حرکت به سمت توسعه این بهروشها در سطح کشور داشته است.

مطلب قبلی

طرح استمرار کسب و کار (Business Continuity Plan) چیست ؟
آبان ۱۷, ۱۳۹۳

مطلب بعدی

ظرفیت دوره اسکرام در حال تکمیل شدن است
آبان ۱۹, ۱۳۹۳

ممکن است همچنین دوست داشته باشید

Self_service_cons-768×736
سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
۵ مرداد, ۱۴۰۱
CICD Tools
۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
۲۹ خرداد, ۱۴۰۱
wef-digital-sustainability-16-9
مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
۲۴ فروردین, ۱۴۰۱

نظر بدهید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

جستجو

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

اگر به رابطه بین تیم پشتیبانی و کاربران نگاهی...

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

شرکت توسعه زیرساخت­‌های فناورانه ابرآمد یکی از شرکت­‌های زیرمجموعه...

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

عبارت CI/CD (Continuous Integration /Continuous Delivery) به معنی ادغام...

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000  در شرکت “مپنا توسعه دو”

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”

شرکت احداث و توسعه نیروگاه‌های سیکل ترکیبی مپنا –...

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

امروزه پایداری به مفهومی رایج و پرکاربرد در میان...

آخرین نوشته ها

  • سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
  • طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”
  • ۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
  • استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”
  • مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
  • معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • اهداف توسعه پایدار


کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.