• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
      • سبد خرید

        0
    رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
    • صفحه اصلی
    • درباره ما
      • معرفی رایزن سامانه گستر
      • شرکا تجاری و نمایندگیها
      • گالری تصاویر
    • خدمات قابل ارائه
      • آموزشهای تخصصی
      • مشاوره و پیاده سازی
      • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
    • رویدادهای پیش رو
    • وبلاگ
    • وبینارها
    • نرم افزار ماروال
    • تماس با ما
      • اطلاعات تماس
      • فرصتهای همکاری
        • سبد خرید

          0

      وبلاگ

      • خانه
      • بلاگ
      • وبلاگ
      • متخصصین مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در سال 2030: آینده ای پر از فرصت!

      متخصصین مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در سال 2030: آینده ای پر از فرصت!

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ دی ۲۱, ۱۳۹۵
      • نظرات ۰ نظر
      آینده ITSM
      5 / 5 ( 6 امتیاز )

      آینده ITSM

      یک تحقیق جدید و مهم که در زمینه بررسی «چشم انداز صنعت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) در سال 2030» انجام شد حاکی از سطح بالای خوش بینی نسبت به آینده این صنعت است که نشان می­دهد چارچوب‌های مدیریت خدمات به منظور حمایت از استفاده گسترده ­تر از فناوری در سازمان­ها اجرا می­گردد.

      این گزارش AXELOS نشان می­دهد که متخصصین مدیریت خدمات فناوری اطلاعات آینده روشنی را برای این صنعت مشاهده می­کنند چرا که 77% آن­ها درباره این امر توافق نظر دارند که واحدهای تجاری غیرفنی بیشتر درگیر حوزه نظارت خدمات، استراتژی خدمات و طراحی خدمات خواهند شد و همچنین معتقدند تعاملات کاربر نهایی با فناوری اطلاعات نیز ساده­تر و دوستانه­تر شده و از پیچیدگی­های آن کاسته می­شود.

      آن­ها از پیشرفت­هایی همچون هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین استقبال می­کنند. 77% آن­ها اظهار داشتند که معتقدند این تمایلات تغییر بسزایی بر روی نیروی­ کار در زمینه فناوری اطلاعات می­گذارد که موجب آزاد شدن متخصصین مدیریت خدمات فناوری اطلاعات از وظایف و کارهای روزمره­ شان شده و زمان بیشتری را در اختیارشان قرار می­دهد تا به تقاضاهای مربوط به خلاقیت و ورودی «انسانی» بیشتر پاسخ دهند.

      بنا بر این گزارش، نگرانی­های متخصصین مدیریت خدمات فناوری اطلاعات نسبت به آینده عمدتا درباره آن است که چگونه با فناوری، که با این سرعت تصاعدی از هر جهت رو به پیشرفت است، همگام شوند. 90% آن­ها نسبت به اینکه فناوری­های جدید خطرات جدیدی را به همراه دارند که نیازمند یک مدیریت بادقت است توافق نظر دارند. این در حالی است که 92% آن­ها موافق آن­ اند که متخصصین مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به یک دیدگاه راهبردی قوی­تر و هم­تراز با کسب و کار گسترده­تر نیاز دارند.

      همچنین 91% آن­ها تایید می­کنند که حملات سایبری، رخنه­ های امنیتی و هک کردن ها به رشد خود ادامه ­می­دهد و تهدید بزرگ­تری برای کسب و کار به حساب می­آیند و 89% فکر می­کنند که توسعه اتوماسیون جانشین فعالیت­های تکراری فناوری اطلاعات شده و زمان بیشتری را در اختیار مدیران خدماتی می­گذارد تا بر روی ارائه­ ارزش بیشتر به سازمان­هایشان تمرکز کنند.

      Peter Hepworth، مدیرعامل شرکت AXELOS اظهار داشت: «ما این تحقیق را به منظور دریافت یک بینش وسیع­تر نسبت به پیش­بینی مشتریانمان درباره آینده صعنت فناوری اطلاعات انجام دادیم تا بدین ترتیب این دیدگاه ها به ما کمک کند تا مطمئن شویم چارچوب ITIL در آینده نیز به اندازه امروز مرتبط و کاربردی با این صنعت باقی خواهد ماند.»

      «مشاهده اینکه اکثر قریب به اتفاق متخصصین مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به اندازه ما نسبت به آینده فناوری اطلاعات پرانرژی، خوشحال و خوش­بین هستند بسیار دلگرم کننده است. شاید این باور که مدیریت خدمات در تمامی بخش­های صنعت گسترش خواهد یافت توجه همه را به خود جلب کرده است (از آنجایی که فناوری اطلاعات در همه چیز ما ریشه دوانده است، از بیان دوباره آن بعد از مدیریت خدمات صرف نظر کردیم). پس حالا موقع آن رسیده است که بهروشهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را انتخاب کرده و آن­ها را در سراسر سازمان اجرا کنیم.»

      AXELOS در اکتبر 2016 از 330 نفر از متخصصین فناوری اطلاعات نظرسنجی کرد.

       

      نوشته های مرتبط:

      1. برگزاری جلسات بررسی ابزار ITSM شرکت Marval انگلستان
        4.9 / 5 ( 10 امتیاز ) مرکز مشاوره شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده انحصاری شرکت ماروال (Marval) انگلستان در ایران، ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت...
      2. پیش ثبت نام دوره ITIL Expert
        4.5 / 5 ( 12 امتیاز ) ثبت نام در تور جامع ITIL Expert دیماه 1395 مرکز آموزش رایزن سامانه گستر طبق برنامه قبلی برای دیماه 1395 اقدام به برگزاری دوره های...
      3. تمرکز برروی ارزش – اصول پایه ای ITIL
        4.7 / 5 ( 10 امتیاز ) تمرکز برروی ارزش یکی از نه اصل مطرح شده در راهنمای متخصصین ITIL است. تمرکز برروی ارزش به نظر امری بدیهی میاید اما...
      4. پیاده‌سازی چارچوب ITIL چه مشکلی از سازمان شما را حل می‌نماید؟
        4.7 / 5 ( 3 امتیاز ) سازمان شما بدون شک نیاز به بهبود روش‌های ارائه خدمات فناوری اطلاعات خود به مشتریان دارد و وجود یک رویکرد مدیریت خدمات فناوری...

      برچسب:ITIL, ITSM

      • اشتراک گذاری:
      رایزن سامانه گستر
      شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه چارچوبها و استانداردهای مدیریت فناوری اطلاعات نزدیک به ده سال است که در حال ارائه خدمات آموزش، مشاوره و راهکارهای نرم افزاری به شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی میباشد. این شرکت به عنوان نماینده رسمی چندین شرکت و موسسه بین المللی نظیر شرکت ماروال انگلستان (ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM) و ITpreneurs هلند (ارائه کننده محتوای آموزشی تخصصی در حوزه چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات) نقش بسزایی در توسعه دانش و حرکت به سمت توسعه این بهروشها در سطح کشور داشته است.

      مطلب قبلی

      5 عادت بسیار اثر بخش مدیران در بخش مدیریت خدمات
      دی ۲۱, ۱۳۹۵

      مطلب بعدی

      22 معیاری که هر پیشخوان خدمت باید آنها را اندازه گیری کند
      دی ۲۵, ۱۳۹۵

      ممکن است همچنین دوست داشته باشید

      SRE چیست؟
      SRE چیست؟
      ۲۵ آذر, ۱۳۹۹
      معرفی دوره غیر حضوری ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
      معرفی دوره غیر حضوری ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
      ۲۰ آبان, ۱۳۹۹
      دوره های پیشرفته ITIL 4
      برگزاری دوره‌های پیشرفته ITIL 4 (CDS, HVIT)
      ۱۹ مهر, ۱۳۹۹

      نظر بدهید لغو پاسخ

      نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

      این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

      جستجو

      دوره های آموزشی

      DevOps Fundamentals

      DevOps Fundamentals

      12,000,000 ﷼
      ITIL 4 Foundation

      ITIL 4 Foundation

      12,000,000 ﷼
      ITIL 2011 Foundation

      ITIL 2011 Foundation

      9,000,000 ﷼

      آخرین نوشته ها

      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      ۳۰دی۱۳۹۹
      ITIL 4 در کارگزاری مفید
      طراحی و استقرار مجموعه‌ای از بهروش‌های چارچوب ITIL 4 در “کارگزاری مفید”
      ۲۹دی۱۳۹۹
      SRE چیست؟
      SRE چیست؟
      ۲۵آذر۱۳۹۹


      کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.