• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری

کارگاه آموزشی ITIL Foundation (دوره چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL V3)

  • خانه
  • کارگاه آموزشی ITIL Foundation (دوره چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL V3)

عنوان دوره : دوره چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL V3
طول دوره : 3 روز (از ساعت 8 الی 17)
معرفی دوره :
این دوره مهیج و پویای سه روزه ،چرخه عمر مدیریت خدمات IT را جهت ارائه در سازمان ها معرفی می کند و با رویکردی نمونه محور تعاریف و مفاهیم کلیدی، اهداف و وظایف ، فعالیت ها و تعاملات دورونی و بیرونی بهروش های ITIL V3 را شرح می دهد.
این دوره دانش جویان را برای آزمون و شرکت در مراحل آموزشی بالاتر سطوح ITILV3 آماده می سازد.
بهروش ITIL V3 شامل 5 فرآیند اصلی زیر می باشد:

  • فرآیندهای استراتژی خدمات
  • فرآیندهای طراحی خدمات
  • فرآیندهای جاری سازی خدمات
  • فرآیندهای عملیات و پشتیبانی خدمات
  • فرآیندهای بهبود مستمر خدمات

این فرآیندها چهارچوب چرخه عمر خدمات را ارائه می دهند و همسویی با الزامات کسب و کار را ارتقا می بخشند وبرای سازمان ارزش تجاری و بازگشت سرمایه می آفرینند، همچنین ITرا قادر به حل نیازهای خاص عملیاتی می کنند.
مخاطبین :
مدیران ،کارشناسان و مشاوران IT

  • واحد های فناوری اطلاعات و ارتباطات و سیستم ها در سازمان ها
  • شرکت های مشاوره و مجری پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات
  • بانک ها و موسسات مالی و اعتباری
  • شرکت های تجارت الکترونیک
  • شرکت های نرم افزار و سخت افزار و شبکه
  • شرکت های ISP,ICP و مراکز داده

اهداف دوره :
در انتهای این دوره ، شما قادر به تشخیص موارد زیر خواهید بود:

  • اصول و قواعد کلیدی مدیریت خدمات IT
  • مزایای پیاده سازی ITIL در سازمان
  • فرآیندهای مدیریت خدمات و نقشه چرخه عمر خدمات
  • مفاهیم و تعاریف کلیدی مرتیط با چرخه عمر خدمات
  • فعالیت ها و نقش های مرتبط با چرخه عمر خدمات
  • روابط هر یک از اجزا چرخه عمر خدمات و نقشه دیگر اجزا
  • فاکتور هایی که بر کارایی چرخه عمر خدمات اثر می گذارند

پیشنیاز:
هیچ پیشنیازی برای این دوره نیاز نمی‌باشد، هر چند توصیه می‌شود که شرکت‌کنندگان در حوزه فناوری اطلاعات تجربه کاری داشته باشند.

    2 نظر

  1. رضا جلوان
    خرداد ۲۶, ۱۳۹۸
    پاسخ

    باسلام
    لطفا اگر این دوره در آینده برگزار می شود به بنده ایمیل فرمائید
    باتشکر

    • رایزن سامانه گستر
      خرداد ۳۱, ۱۳۹۸
      پاسخ

      با توجه به انتشار ویرایش جدید چارچوب ITIL تحت نام ITIL 4 دوره مرتبط با ITIL v3 دیگر برگزار نخواهد شد. جهت کسب اطلاع و ثبت نام در دوره‌های مرتبط با ITIL 4 میتوانید به برگه رویدادهای پیش رو مراجعه کنید.

نظر بدهید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

جستجو

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

اگر به رابطه بین تیم پشتیبانی و کاربران نگاهی...

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

شرکت توسعه زیرساخت­‌های فناورانه ابرآمد یکی از شرکت­‌های زیرمجموعه...

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

عبارت CI/CD (Continuous Integration /Continuous Delivery) به معنی ادغام...

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000  در شرکت “مپنا توسعه دو”

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”

شرکت احداث و توسعه نیروگاه‌های سیکل ترکیبی مپنا –...

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

امروزه پایداری به مفهومی رایج و پرکاربرد در میان...

آخرین نوشته ها

  • سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
  • طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”
  • ۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
  • استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”
  • مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
  • معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • اهداف توسعه پایدار


کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.