برگزاری دوره “مدیریت سطح خدمت” در روزهای اول آذرماه

مرکز آموزش رایزن سامانه گستر در نظر دارد تا در روزهای آغازین آذرماه سال جاری اقدام به برگزاری دوره ای نیم روزه با عنوان مدیریت سطح خدمت نماید. این دوره به بررسی انواع توافقنامه ها سطح خدمت (SLA)، فرآیند تدوین این توافقنامه، پیاده سازی فرآیند مدیریت سطح خدمت (Service Level Management) در سازمان، چالشهای استقرار این فرآیند و … خواهد پرداخت.

چنانچه تمایل به شرکت در این دوره را دارید، خواهشمند است با ارسال عبارت SLM به شماره 02188508083 (بصورت پیامک) و یا ثبت مشخصات خود در پایین همین نوشته (دیدگاه؛ این نوشته ها به دیگران نمایش داده نخواهد شد) نسبت به رزرو این دوره اقدام نمایید.

لازم به توضیح است در این دوره به بررسی نمونه های عملی و کاربردی توافقنامه های سطح خدمت پرداخته خواهد شد.