اولین رویداد Service Desk Institute انگستان در خاورمیانه برگزار شد

روز یکشنبه 14 اکتبر، شهر دوبی در کشور امارات متحده عربی میزبان اولین رویداد موسسه SDI انگلستان در خاورمیانه بود. این رویداد یکروزه با محوریت بهبود خدمات فناوری اطلاعات همراه با مجموعه‌ای از سخنرانیها و ارائه‌های تخصصی در “هتل آدرس” دوبی با حضور 140 کارشناس حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات از کشورهای مختلف برگزار شد.

شرکت رایزن سامانه گستر نیز در این رویداد در قالب دو نقش حاضر شده بود؛ اول به عنوان تنها نماینده SDI در ایران در نقش همکار در برگزاری رویداد و دوم به عنوان تنها نماینده شرکت ماروال (Marval) انگلستان در ایران در نقش اسپانسر این رویداد!

در این رویداد 12 سخنرانی توسط مشاوران و کارشناسان شناخته شده بین المللی در حوزه های بهبود خدمات، اتوماسیون، آینده تکنولوژی در این حوزه و … ارائه شد. در آینده نزدیک خلاصه ای از برخی از ارائه های برگزیده در سایت منتشر خواهد شد.

در این همایش یکروزه جناب آقای مهندس بابک ایزدی، مدیرعامل شرکت رایزن سامانه گستر به همراه نمایندگانی از دفتر ماروال آفریقا و دفتر مرکزی ماروال انگلستان به عنوان اسپانسر در این رویداد حضور داشتند.

موسسه SDI (Service Desk Institute) انگلستان به عنوان بزرگترین موسسه تخصصی در حوزه خدمات آموزش و مشاوره مرتبط با مراکز پشتیبانی فناوری اطلاعات بیش از 30 سال است که در حال فعالیت است. این موسسه سالهاست که با ارائه یک مدل جامع، به ارزیابی بلوغ و اثربخشی مراکز پشتیبانی فناوری اطلاعات در شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی پرداخته و به آنها راهکارهای عملیاتی جهت بهبود کیفیت فعالیتهای خود ارائه میدهد. مرکز مشاوره رایزن سامانه گستر آماده است تا به عنوان تنها نماینده این موسسه در ایران تمامی خدمات ارزیابی و مشاوره ای SDI را به شرکتها و سازمانهای علاقمند ارائه کند.

در صورت تمایل به آشنایی بیشتر با مجموعه خدمات قابل ارائه توسط مرکز مشاوره رایزن سامانه گستر میتوانید با ما تماس بگیرید. بطور کلی خدمات این مرکز شامل ارائه خدمات تخصصی مشاوره در رابطه با چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات نظیر ISO/IEC 20000, ITIL, COBIT, DevOps, SCRUM و … است. همچنین مرکز آموزش رایزن نیز در کنار مرکز مشاور بیش از 10 است که در حال ارائه دوره‌ها و کارگاههای آموزشی در رابطه با موارد فوق‌الذکر است.