5 سطح بلوغ مدیریت تغییر- سطح پنجم

این نوشته، بخش پنجم از مجموعه نوشته‌هایی با عنوان مشترک “سطوح بلوغ مدیریت تغییر” است که پیشنهاد میکنم مطالعه آنرا از بخش اول (اینجا) آغاز کنید.

سطح 5: صلاحیت سازمانی

در سطح 5 بلوغ مدیریت تغییر، شایستگی و صلاحیت مدیریت تغییر به عنوان بخشی از مجموعه مهارت‌های سازمان محسوب می‌شود.

سازمان‌ها در این سطح می‌توانند یک یا بیشتر از ویژگی‌های زیر را داشته باشند:

• مدیریت موثر تغییرات، به عنوان یک هدف استراتژیک با اولویت بالا برای مدیران سازمان می‌باشد.
• کارکنان در سراسر سازمان به فهم و شناخت درستی از هدف مدیریت تغییر رسیده‌اند و به درستی می‌دانند تا چه اندازه پیروی از اصول و مفاهیم آن برای موفقیت پروژه‌ها اهمیت دارد و بخوبی می‌دانند که نقش آنها در موفقیت تغییر تا چه اندازه خواهد بود.
• مدیران و سرپرستان به طور منظم از تکنیک‌های مدیریت تغییر برای پشتیبانی و حمایت از رنج وسیعی از خلاقیت‌ها که از تغییرات استراتژی گرفته تا بهبود عملکرد کارکنان، استفاده می‌کنند.
• سازمان‌ها در راستای توانمندسازی بهبود مستمر متدولوژی مدیریت تغییر، ابزار و آموزش‌های مربوطه، دائما در حال جمع‌آوری اطلاعات کاربردی موثر هستند.
• در تمامی سطوح سازمان، آموزش گسترده برای افراد درگیر در نظر گرفته شده است.
• افزایش بازگشت سرمایه،کاهش مقاومت نیروی انسانی نسبت به تغییرات و کاهش بهره‌وری‌های سطح پایین، از دست‌آوردهای این گونه از سازمان‌ها خواهد بود.

سطح 5 یکپارچگی مدیریت پروژه و مدیریت تغییر

چنانچه سازمانی به بالاترین سطح از بلوغ مدیریت تغییر که در اصل همان مرحله صلاحیت و تعالی مدیریت تغییر رسیده باشد، به این معنی است که امور و گام‌های مدیریت تغییر کاملا با مدیریت پروژه یکپارچه و ادغام شده است. .در حقیقت امور مدیریت تغییر پیش از Kicks off پروژه شروع خواهد شد.

هر یک از فازهای برنامه‌ریزی و طراحی بطور جداگانه، عوامل مدیریت تغییر و مدیریت پروژه را در بر خواهد داشت و به عنوان استاندارد در نظر گرفته شده است.