شما ممکن است این را حس کرده باشید که اگر واحد IT بخواهد به فعالیتش ادامه بدهد احتمالا باید یک پورتال سلف سرویس برای خدمات IT راه اندازی کنید، یک …
بیایم و با خودمون روراست باشیم، هممون حداقل یکی از اینکارها رو حتما انجام دادیم: یک چیزی خراب شده، یا اصلا از اولش هم درست راه اندازی نشده بوده، ما …
ما تصمیم داریم هر بار یک شاخص کلیدی عملکرد (KPI) را که به بهبود عملکرد سازمان کمک می کند معرفی کنیم. باید توجه داشت که در واژه نامه ITIL عبارتی …
یکی از قدرتمند ترین ابزارها برای هماهنگی میان فناوری اطلاعات و نیازمندی های کسب و کار، یک توافقنامه سطح خدمت خوب می باشد. برای این منظور من در اینجا می …
سازمان فناوری اطلاعات شهرداری تهران به عنوان ارائه کننده خدمات فناوری اطلاعات به کلیه مراکز مرتبط با شهرداری تهران در مناطق 22 گانه این شهر، موفق شد تا به بهره …
شرکت عالیفرد و یا همان نام تجاری سن ایچ یکی از شناخته شده ترین شرکتهای صنایع غذایی است. واحد فناوری اطلاعات در این شرکت به عنوان یکی از ارکان تعیین …
شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده رسمی شرکت ماروال انگلستان ارائه کننده ابزار کارآمد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات MSM در ایران مشغول به فعالیت است. این شرکت …
در سال 1394 مجموعه بانک کشاورزی به عنوان یکی از قدیمی ترین بانکهای دولتی کشور، پس از بررسیها و ارزیابی های انجام شده با توجه به گستردگی شبکه شعب و …
شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده رسمی شرکت ماروال انگلستان در ایران، پس از عقد قرارداد با شرکت سهامی بیمه ایران به عنوان بزرگترین و اولین شرکت …
همسویی اهداف کسب‌وکار با اهداف فناوری اطلاعات یکی از مهمترین دغدغه‌های مدیران فناوری اطلاعات به شمار می‌رود. چالشی که بسیاری از مدیران فناوری اطلاعات دارند این است که از آنجایی …