تمرکز برروی ارزش یکی از نه اصل مطرح شده در راهنمای متخصصین ITIL است. تمرکز برروی ارزش به نظر امری بدیهی میاید اما درعمل نیاز به تاکید بیشتری برروی آن …
در مجموعه ای از ویدیوهای کوتاه قصد داریم تا برخی از قابلیتهای کلیدی ابزار ITSM محصول شرکت ماروال انگلستان را بررسی کنیم. در این ویدیو به برخی از امکانات این …
یکی از عوامل موثر در مدیریت موفق تغییرات، مدیریت ارتباطات با ذینفعان هر تغییر است. نکته بسیار مهمی که هر مدیر باید به آن توجه کند شناخت انواع روشهای ارتباطی …
TIPA مخفف عبارت Tudor IT Process Assessment است. TIPA ابزاری است که در سطح جهان به عنوان یک روش جهت ارزیابی بلوغ فرآیندهای فناوری اطلاعات شناخته شده و مورد استفاده …
در این ویدیو و در زمانی کمتر از 10 دقیقه مفاهیم پایه ای اسکرام با زبانی ساده مورد بررسی قرار میگیرید. هدف از این ویدیو آشنا شدن علاقمندان با مفاهیم …
در ابتدا بگذارید به این سئوال اینگونه پاسخ بدهیم که در حال حاضر پاسخ دقیق و شفافی برای این سئوال وجود ندارد (DevOps چیست ؟). نظرات مختلفی مبنی بر اینکه …
DevOps چیست ؟ امروزه محیط کسبوکار و فناوری همواره در حال تغییر است و مدیران کسب‌وکارها جهت بقای خود در این محیط آشفته باید از قدرت فناوری در راستای حصول …
در این ویدیوی چهار دقیقه ای آقای Gary Hardy که خود از معماران این چارچوب مطرح در فناوری اطلاعات است به معرفی برخی از مزایای استقرار این چارچوب در سازمانها …
بسیاری از کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات نام چارچوب کوبیت را شنیده اند اما در رابطه با آن اطلاعات کافی ندارند. در این ویدیوی 4 دقیقه ای Gary Hardy یکی از …
COBIT ۵، چارچوب حاکمیت و نظارت فناوری اطلاعات میباشد که با ارائه مجموعهای از ابزارهای پشتیبان، به مدیران اجازه میدهد تا شکافهای میان الزامات کنترل، مسائل فنی و ریسکهای کسبوکار …