سئوالات رایج

سئوالات رایج؛ سئوالات شما پاسخ داده شده اند.

[spacer size=”25″]
شما میتوانید در این صفحه پاسخ سئوالات مورد نظر خود را در قالب سه دسته تفکیک شده بیابید. اما چنانچه پرسش مورد نظر شما در بین این سئوالات موجود نبود حتما با استفاده از صفحه تماس با ما پرسش خود را مطرح کنید. همکاران ما در کوتاه ترین زمان ممکن به پرسشهای شما پاسخ خواهند داد.
[spacer size=”20″]

[heading]دسته بندی پرسشهای متداول بر اساس موضوع[/heading]
[tabs style=”1″]
[tab title=”پرسشهای عمومی”]
[spoiler title=”لطفاً درباره شركت رايزن سامانه گستر و سوابق آن مختصري توضيح دهيد.” open=”1″ style=”1″ ]شركت رايزن سامانه گستر از سال 1386 تا سال 1389 زيرمجموعه گروه پژوهشي صنعتي آريانا بوده و با نام موسسه فناوري اطلاعات آريانا مشغول به فعاليت بوده است. در آن دوران دركنار فعاليت اصلي شركت يعني مشاوره و پياده سازي سيستم ها و فرآيندهاي مديريت خدمات فناوري اطلاعات، فعاليتهايي در حوزه آموزشي تخصصي مديريت خدمات فناوري اطلاعات نيز انجام مي گرفته كه تمامي فعاليتهاي آموزشي آن دوران تحت اعتبار شركت ITpreneurs هلند انجام مي شد و موسسه فناوري اطلاعات آريانا به عنوان شريك تجاري شركت ITpreneurs، مورد تاييد تمامي مراجع جهاني از جمله مراكز بين¬المللي آزمون بود. پس از سه سال فعاليت آموزشي، شركت ITpreneurs به موسسه فناوري اطلاعات آريانا پيشنهاد ارتقا از شريك تجاري به دفتر نمايندگي ITpreneurs البته پس از برآورده سازي چند الزام را ارائه نمود كه همين الزامات مقدمه اي براي انتقال تمامي پرسنل، تجربيات، مدرسين، محتواهاي آموزشي و در كل كليه داشته هاي موسسه فناوري اطلاعات آريانا به شركت تازه تاسيس ديگري با نام شركت مشاوره مديريت رايزن سامانه گستر را فراهم نمود. شركت مشاوره مديريت رايزن سامانه گستر پس از برآورده نمودن الزامات لازم كه از جمله آنها مي توان به استاندارد سازي كليه فعاليتهاي آموزشي اشاره كرد، در نهايت موفق به دريافت گواهينامه هاي مديريت كيفيت ISO 9001:2008 و تاييديه مديريت كيفيت در آموزش IWA2:2007 در حوزه ارائه مشاوره، برگزاري آموزش و آزمون هاي تخصص فناوري اطلاعات و مديريت پروژه گرديد. اخذ اين گواهينامه ها به عنوان اولين و تنها دارنده اين گواهينامه در ايران، موجب ادامه همكاري شركت مشاوره مديريت رايزن سامانه گستر و ITpreneurs هلند به عنوان دفتر نمايندگي با درجه ممتاز گرديد. از سال 1389 تا كنون شركت مشاوره مديريت رايزن سامانه گستر در كنار حفظ و ارتقاي همكاري آموزشي با شركت ITpreneurs هلند، در حوزه مشاوره و پياده سازي استانداردها و ابزارهاي مديريت فناوري اطلاعات و مديريت پروژه نيز فعاليت داشته و موفق به اخذ قراردادهاي همكاري ديگري نيز شده است كه از جمله آنها مي توان به قرارداد نمايندگي از طرف گروه SimpliLearn ايالات متحده و قرارداد نمايندگي انحصاري ارائه و پشتيباني ابزار مديريت سرويس MSM شركت MARVAL انگلستان اشاره كرد.[/spoiler]

[spoiler title=”شرکت رایزن سامانه گستر در چه سازمانها و انجمنهایی عضویت دارد؟” open=”0″ style=”1″ ]برخی از عضویتهای این شرکت عبارتند از :

• عضویت در سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور
• عضویت در انجمن انفورماتیک ایران
• عضویت در انجمن مشاوران مدیریت ایران[/spoiler]

[/tab]

[tab title=”پرسشهای حوزه آموزش”]
[spoiler title=”اساتيد دوره هاي مركز آموزش شركت رايزن سامانه گستر چگونه ارزيابي مي شوند و چه مدارج يا مراحلي را گذرانده اند؟” open=”0″ style=”1″ ]اساتيد مركز آموزش فناوري اطلاعات همگي داراي مدارك مميزي و مشاوره در حوزه هاي مربوطه بوده و براي دريافت مجوز تدريس از دفتر مركزي ITpreneurs، علاوه بر اينكه بايد تمامي گواهينامه¬ها در آن حوزه را دريافت كرده باشند، نمره هاي آزمون آنها چك شده و در صورتيكه زير 85 درصد باشد، مجدداً بايد در آزمون هاي بين¬المللي شركت نموده و نمره بالاي 85 درصد كسب نمايند. پس از آن تمامي مدرسين در دوره TTT (train the trainer) شركت نموده تا براي مرحله آخر ارزيابي آماده شوند. در مرحله آخر، مدرسين در يكي از همان دوره هايي كه مي خواهند در آينده نزديك تدريس نمايند در كنار مدرس خارجي مدعو كه داراي اجازه ارزشيابي اساتيد از دپارتمان آموزش ITpreneurs هستند به عنوان كمك مدرس حاضر شده و پس از اتمام دوره، مدرس خارجي پرسشنامه¬اي را كه در اختيار مدرس داخلي قرارداده بررسي نموده و مصاحبه اي نيز با وي انجام خواهد داد. پس از سربلندي در تمامي مراحل فوق¬الذكر، مدرس داخلي به درجه مدرس بين المللي ITpreneurs نائل آمده و مي¬تواند در تمامي كشورهاي دنيا به عنوان مدرس رسمي بين¬المللي ITpreneurs كه مورد تاييد تمامي مراجع بين المللي و مراكز آزمون نيز هست، فعاليت نمايد. [/spoiler]
[spoiler title=”اساتيد دوره هاي مركز آموزش شركت رايزن سامانه گستر چگونه ارزيابي مي شوند و چه مدارج يا مراحلي را گذرانده اند؟” open=”0″ style=”1″ ]اساتيد مركز آموزش فناوري اطلاعات همگي داراي مدارك مميزي و مشاوره در حوزه هاي مربوطه بوده و براي دريافت مجوز تدريس از دفتر مركزي ITpreneurs، علاوه بر اينكه بايد تمامي گواهينامه¬ها در آن حوزه را دريافت كرده باشند، نمره هاي آزمون آنها چك شده و در صورتيكه زير 85 درصد باشد، مجدداً بايد در آزمون هاي بين¬المللي شركت نموده و نمره بالاي 85 درصد كسب نمايند. پس از آن تمامي مدرسين در دوره TTT (train the trainer) شركت نموده تا براي مرحله آخر ارزيابي آماده شوند. در مرحله آخر، مدرسين در يكي از همان دوره هايي كه مي خواهند در آينده نزديك تدريس نمايند در كنار مدرس خارجي مدعو كه داراي اجازه ارزشيابي اساتيد از دپارتمان آموزش ITpreneurs هستند به عنوان كمك مدرس حاضر شده و پس از اتمام دوره، مدرس خارجي پرسشنامه¬اي را كه در اختيار مدرس داخلي قرارداده بررسي نموده و مصاحبه اي نيز با وي انجام خواهد داد. پس از سربلندي در تمامي مراحل فوق¬الذكر، مدرس داخلي به درجه مدرس بين المللي ITpreneurs نائل آمده و مي¬تواند در تمامي كشورهاي دنيا به عنوان مدرس رسمي بين¬المللي ITpreneurs كه مورد تاييد تمامي مراجع بين المللي و مراكز آزمون نيز هست، فعاليت نمايد. [/spoiler]

[spoiler title=”بعد از تاييد مدرسين بين المللي رايزن سامانه گستر،‌نظارتي بر عملكرد آتي آنان وجود دارد؟” open=”0″ style=”1″ ]بعد از برگزاري دوره هاي آموزشي رايزن سامانه گستر، طبق دستورالعمل مديريت كيفيت آموزشي شركت،‌ از تمامي دانش پژوهان در مورد فاكتور هاي مختلف دوره نظر سنجي به عمل مي آيد كه دو گروه از سوالات در مورد مدرس (مدرسين) دوره است. اين نظرسنجي¬ها به دو صورت خام و تحليلي در اختيار مدرس، مدير مركز آموزش و مديرعامل شركت قرار گرفته و با افرادي كه نظرشان نسبت به مدرسين مثبت نبوده به دو صورت تلفني و حضوري صحبت شده و ضمن دلجويي از آنان، نتايج جلسات به استحضار مدرسين خواهد رسيد. علاوه بر اين، شركت ITpreneurs هلند، نتايج آزمون هاي بين¬المللي سرتاسر دنيا را به تفكيك دوره و مدرس بررسي نموده و اگر نقطه ضعفي در قسمت خاصي از آزمون دانش پژوهان يك مدرس ملاحظه گردد، مراتب به اطلاع مدرس و مدير مجموعه رسيده و جزوه ها و ابزارهاي كمكي براي مدرس ارسال خواهد شد و پس از آن در صورت تداوم اين موضوع، صلاحيت مدرس مجدداً بررسي خواهد شد. ضمناً لازم به توضيح است عليرغم وجود تمامي ابزارهاي كنترلي فوق، با توجه به اينكه اساتيد اين شركت همگي مشاور، مميز و مدير پروژه بوده و اطلاعاتشان بسيار به روز مي¬باشد، تا كنون چنين مواردي پيش نيامده است و درصد قبولي در هر آزمون طي اين هفت سال از طرف مراكز آزمون همواره بالاي 90 درصد و به طور ميانگين 92.8 درصد اعلام شده است. [/spoiler]

[spoiler title=”محتواي آموزشي دوره هاي شركت رايزن سامانه گستر چگونه طراحي مي شوند و چگونه مي توان از كيفيت آنها اطمينان خاطر كسب نمود؟” open=”0″ style=”1″ ]اين موضوع به دو روش زير انجام مي شود :
دسته اول: دوره هاي استاندارد بين¬المللي
دسته دوم: دوره هاي ميان دانشي تخصصي-تجربي كه سرفصل ها و محتواي دوره از برآيند نظرات و ايده هاي اساتيد، كارشناسان و مديران پروژه شركت براساس دانش و تجربيات آموزشي و فني آنها شكل گرفته و تدوين مي¬شوند.
در توضيح نحوه تضمين كيفيت محتواي آموزشي دوره هاي استاندارد بين¬المللي، لازم مي دانيم به اين نكته اشاره نماييم كه شركت ITpreneurs علاوه بر تمامي نقاط قوت و رتبه بندي هاي بين المللي كه همواره اين شركت را جزء بهترين ها از هر نظر اعلام كرده-است، از نظر محتواي آموزشي چندين سال است كه به عنوان اول رده بندي هاي بين المللي دست مي¬يابد و تمامي محتواهاي آموزشي اين شركت، مورد تاييد تمامي مراجع مرتبط و اساتيد و مشاوران بين¬المللي است. اين محتواهاي آموزشي در نخستين لحظات از موعدي كه پيشتر از سوي مراجع جهاني جهت به روزآوري و تغيير سيلابسهاي آموزشي اعلام مي شوند در اختيار نمايندگان و مدرسين در سرتاسر دنيا در سه نسخه مختص دانش پژوهان، اسلايدهاي آموزشي هر كلاس و راهنماي اساتيد قرار مي¬گيرد و با گرفتن بازخورد از تمامي اهل فن و بررسي در كميته هاي مربوطه، هر دو يا سه ماه در قالب نسخه جديد بر روي پرتال در دسترس نمايندگان و مدرسين قرار مي گيرد.
در مورد جزوات آموزشي داخلي شركت رايزن سامانه گستر نيز روال بدين ترتيب است كه در ابتدا ايده طراحي يك دوره آموزشي در جلسات تخصصي مركز آموزش مطرح شده و سپس كميته اي مختص آن موضوع تشكيل و روي سيلابس ها مطالعاتي انجام داده و سرفصل ها را به تاييد كميته تخصصي مركز آموزش مي¬رسانند. در گام بعدي يكي از مدرسين بين¬المللي تحت نظارت كميته تخصصي مديريت پروژه طراحي و تدوين آن دوره را پذيرفته و با كمك كارشناسان و مشاوران هر حوزه، پيش نويس محتواي آموزشي را تدوين و آن را در اختيار تمامي مدرسين قرارداده، بازخوردهاي لازم را جمع آوري و روي مطالب اعمال مي نمايد. در گام نهايي پس از تاييد كميته تخصصي مركز آموزش، دوره اي توجيهي براي تمامي مدرسين برگزار شده و آن دوره در تقويم آموزشي شركت رايزن سامانه گستر قرار خواهد گرفت. بديهي است بازخورد هاي حين برگزاري دوره ها نيز جمع آوري شده و حداقل هر شش ماه بر روي محتواي آموزشي اعمال و نسخه جديدي توليد خواهد شد.
[/spoiler]

[spoiler title=”آيا شركت رايزن سامانه گستر در تصميم گيري و انتخاب دوره يا دوره هاي خاص براي اشخاص حقيقي و حقوقي مشاوره و راهنمايي ارائه خواهد نمود؟ ” open=”0″ style=”1″ ]بله، اين مشاوره از طريق تماس تلفني يا مراجعه حضوري به دفتر مركزي شركت به صورت كاملاً بي طرفانه ارائه خواهد شد و در شرايط بسيار پيچيده و براي سازمانهاي بزرگ اين مشاوره از طريق تعريف پروژه كوچك مستقلي با نام نيازسنجي آموزشي و يا به عنوان فازي در دل پروژه هاي پياده سازي با نام ارتقاء دانش تيم پروژه و منابع انساني پروژه ارائه مي گردد.
[/spoiler]
[/tab]

[tab title=”پرسشهای حوزه مشاوره”]
[/tab]
[/tabs]