0.0 00 مرکز آموزش رایزن سامانه گستر پایان هفته خود را با علاقمندان به مبحث مالک محصول اسکرام سپری کرد. دهمین کارگاهPSPO ( Professional Scrum Product Owner) در تاریخ های …
5.0 01 مرکز آموزش رایزن سامانه گستر طی روزهای 24 و 25 مرداد ماه سال جاری برای پنجمین بار، دوره مرتبط با ویرایش جدید چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را …
5.0 01 مرکز آموزش رایزن سامانه گستر طی روزهای 17 و 23 مرداد ماه سال جاری دوره مرتبط با مراکز پشتیبانی و میزهای خدمت تحت عنوان” Support Center Analyst” بصورت …
5.0 02 احتمالا همگی ما این عبارت که “هرچی بیشتر، بهتر” رو شنیدیم و به کرات ازش استفاده کردیم؛ اما آیا واقعا همچین تعبیری همیشه درسته؟ شما همچین چیزی رو …
5.0 02 مرکز آموزش شرکت رایزن سامانه گستر آخر هفته خود را با همراهی تعدادی از مهندسین علاقمند به مبحث DevOps سپری کرد. پیرو درخواست متقاضیان مبحث دواپس، پنجمین دوره …
5.0 01 احتمالا الان دیگه کسی نیست که از پیامرسان WhatsApp (واتساپ) استفاده نکرده باشه، اما شاید ندونید که این محصول در سراسر دنیا بیشتر از یک میلیارد کاربر داره! …
4.7 03 چقدر زمان زود میگذره! انگار همین دیروز بود که میخواستیم برای اولین بار دوره بین المللی Cobit را توی ایران برگزار کنیم. هنوز یکسال از انتشار نسخه 4.1 …
4.0 04 تصور کنید برای آماده کردن گزارش ماهانه بازبینی خدمات با کاربران کلیدی یا ذینفعان، دو روز کامل وقت سپری کرده‌اید. هدف از این گزارش این است که به …
4.9 08 مرکز آموزش رایزن سامانه گستر طی روزهای 12 و 13 تیرماه سال جاری برای اولین بار، دوره مرتبط با ویرایش جدید چارچوب کوبیت را تحت عنوان COBIT 2019 …
اول از همه اینکه تمامی این KPIها ( MTTR, MTRS, MTBSI, MTBF)، از گروه شاخصهایی هستند که در رابطه با موضوع دسترس پذیری سرویس (Service Availability) مورد توجه قرار میگیرند و اصطلاحاً اجزا تشکیل دهنده چرخه عمر یک حادثه یا همان Incident Life-cycle هستند.