سئوالات رایج؛ سئوالات شما پاسخ داده شده اند.

شما میتوانید در این صفحه پاسخ سئوالات مورد نظر خود را در قالب سه دسته تفکیک شده بیابید. اما چنانچه پرسش مورد نظر شما در بین این سئوالات موجود نبود حتما با استفاده از صفحه تماس با ما پرسش خود را مطرح کنید. همکاران ما در کوتاه ترین زمان ممکن به پرسشهای شما پاسخ خواهند داد.
دسته بندی پرسشهای متداول بر اساس موضوع
پرسشهای عمومیپرسشهای حوزه آموزشپرسشهای حوزه مشاوره
پرسشهای عمومی
لطفاً درباره شرکت رایزن سامانه گستر و سوابق آن مختصری توضیح دهید.
شرکت رایزن سامانه گستر از سال 1386 تا سال 1389 زیرمجموعه گروه پژوهشی صنعتی آریانا بوده و با نام موسسه فناوری اطلاعات آریانا مشغول به فعالیت بوده است. در آن دوران درکنار فعالیت اصلی شرکت یعنی مشاوره و پیاده سازی سیستم ها و فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، فعالیتهایی در حوزه آموزشی تخصصی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات نیز انجام می گرفته که تمامی فعالیتهای آموزشی آن دوران تحت اعتبار شرکت ITpreneurs هلند انجام می شد و موسسه فناوری اطلاعات آریانا به عنوان شریک تجاری شرکت ITpreneurs، مورد تایید تمامی مراجع جهانی از جمله مراکز بین¬المللی آزمون بود. پس از سه سال فعالیت آموزشی، شرکت ITpreneurs به موسسه فناوری اطلاعات آریانا پیشنهاد ارتقا از شریک تجاری به دفتر نمایندگی ITpreneurs البته پس از برآورده سازی چند الزام را ارائه نمود که همین الزامات مقدمه ای برای انتقال تمامی پرسنل، تجربیات، مدرسین، محتواهای آموزشی و در کل کلیه داشته های موسسه فناوری اطلاعات آریانا به شرکت تازه تاسیس دیگری با نام شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر را فراهم نمود. شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر پس از برآورده نمودن الزامات لازم که از جمله آنها می توان به استاندارد سازی کلیه فعالیتهای آموزشی اشاره کرد، در نهایت موفق به دریافت گواهینامه های مدیریت کیفیت ISO 9001:2008 و تاییدیه مدیریت کیفیت در آموزش IWA2:2007 در حوزه ارائه مشاوره، برگزاری آموزش و آزمون های تخصص فناوری اطلاعات و مدیریت پروژه گردید. اخذ این گواهینامه ها به عنوان اولین و تنها دارنده این گواهینامه در ایران، موجب ادامه همکاری شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر و ITpreneurs هلند به عنوان دفتر نمایندگی با درجه ممتاز گردید. از سال 1389 تا کنون شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر در کنار حفظ و ارتقای همکاری آموزشی با شرکت ITpreneurs هلند، در حوزه مشاوره و پیاده سازی استانداردها و ابزارهای مدیریت فناوری اطلاعات و مدیریت پروژه نیز فعالیت داشته و موفق به اخذ قراردادهای همکاری دیگری نیز شده است که از جمله آنها می توان به قرارداد نمایندگی از طرف گروه SimpliLearn ایالات متحده و قرارداد نمایندگی انحصاری ارائه و پشتیبانی ابزار مدیریت سرویس MSM شرکت MARVAL انگلستان اشاره کرد.
شرکت رایزن سامانه گستر در چه سازمانها و انجمنهایی عضویت دارد؟
برخی از عضویتهای این شرکت عبارتند از :

  • عضویت در سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور
  • عضویت در انجمن انفورماتیک ایران
  • عضویت در انجمن مشاوران مدیریت ایران
پرسشهای حوزه آموزش
اساتید دوره های مرکز آموزش شرکت رایزن سامانه گستر چگونه ارزیابی می شوند و چه مدارج یا مراحلی را گذرانده اند؟
اساتید مرکز آموزش فناوری اطلاعات همگی دارای مدارک ممیزی و مشاوره در حوزه های مربوطه بوده و برای دریافت مجوز تدریس از دفتر مرکزی ITpreneurs، علاوه بر اینکه باید تمامی گواهینامه¬ها در آن حوزه را دریافت کرده باشند، نمره های آزمون آنها چک شده و در صورتیکه زیر 85 درصد باشد، مجدداً باید در آزمون های بین¬المللی شرکت نموده و نمره بالای 85 درصد کسب نمایند. پس از آن تمامی مدرسین در دوره TTT (train the trainer) شرکت نموده تا برای مرحله آخر ارزیابی آماده شوند. در مرحله آخر، مدرسین در یکی از همان دوره هایی که می خواهند در آینده نزدیک تدریس نمایند در کنار مدرس خارجی مدعو که دارای اجازه ارزشیابی اساتید از دپارتمان آموزش ITpreneurs هستند به عنوان کمک مدرس حاضر شده و پس از اتمام دوره، مدرس خارجی پرسشنامه¬ای را که در اختیار مدرس داخلی قرارداده بررسی نموده و مصاحبه ای نیز با وی انجام خواهد داد. پس از سربلندی در تمامی مراحل فوق¬الذکر، مدرس داخلی به درجه مدرس بین المللی ITpreneurs نائل آمده و می¬تواند در تمامی کشورهای دنیا به عنوان مدرس رسمی بین¬المللی ITpreneurs که مورد تایید تمامی مراجع بین المللی و مراکز آزمون نیز هست، فعالیت نماید.
اساتید دوره های مرکز آموزش شرکت رایزن سامانه گستر چگونه ارزیابی می شوند و چه مدارج یا مراحلی را گذرانده اند؟
اساتید مرکز آموزش فناوری اطلاعات همگی دارای مدارک ممیزی و مشاوره در حوزه های مربوطه بوده و برای دریافت مجوز تدریس از دفتر مرکزی ITpreneurs، علاوه بر اینکه باید تمامی گواهینامه¬ها در آن حوزه را دریافت کرده باشند، نمره های آزمون آنها چک شده و در صورتیکه زیر 85 درصد باشد، مجدداً باید در آزمون های بین¬المللی شرکت نموده و نمره بالای 85 درصد کسب نمایند. پس از آن تمامی مدرسین در دوره TTT (train the trainer) شرکت نموده تا برای مرحله آخر ارزیابی آماده شوند. در مرحله آخر، مدرسین در یکی از همان دوره هایی که می خواهند در آینده نزدیک تدریس نمایند در کنار مدرس خارجی مدعو که دارای اجازه ارزشیابی اساتید از دپارتمان آموزش ITpreneurs هستند به عنوان کمک مدرس حاضر شده و پس از اتمام دوره، مدرس خارجی پرسشنامه¬ای را که در اختیار مدرس داخلی قرارداده بررسی نموده و مصاحبه ای نیز با وی انجام خواهد داد. پس از سربلندی در تمامی مراحل فوق¬الذکر، مدرس داخلی به درجه مدرس بین المللی ITpreneurs نائل آمده و می¬تواند در تمامی کشورهای دنیا به عنوان مدرس رسمی بین¬المللی ITpreneurs که مورد تایید تمامی مراجع بین المللی و مراکز آزمون نیز هست، فعالیت نماید.
بعد از تایید مدرسین بین المللی رایزن سامانه گستر،‌نظارتی بر عملکرد آتی آنان وجود دارد؟
بعد از برگزاری دوره های آموزشی رایزن سامانه گستر، طبق دستورالعمل مدیریت کیفیت آموزشی شرکت،‌ از تمامی دانش پژوهان در مورد فاکتور های مختلف دوره نظر سنجی به عمل می آید که دو گروه از سوالات در مورد مدرس (مدرسین) دوره است. این نظرسنجی¬ها به دو صورت خام و تحلیلی در اختیار مدرس، مدیر مرکز آموزش و مدیرعامل شرکت قرار گرفته و با افرادی که نظرشان نسبت به مدرسین مثبت نبوده به دو صورت تلفنی و حضوری صحبت شده و ضمن دلجویی از آنان، نتایج جلسات به استحضار مدرسین خواهد رسید. علاوه بر این، شرکت ITpreneurs هلند، نتایج آزمون های بین¬المللی سرتاسر دنیا را به تفکیک دوره و مدرس بررسی نموده و اگر نقطه ضعفی در قسمت خاصی از آزمون دانش پژوهان یک مدرس ملاحظه گردد، مراتب به اطلاع مدرس و مدیر مجموعه رسیده و جزوه ها و ابزارهای کمکی برای مدرس ارسال خواهد شد و پس از آن در صورت تداوم این موضوع، صلاحیت مدرس مجدداً بررسی خواهد شد. ضمناً لازم به توضیح است علیرغم وجود تمامی ابزارهای کنترلی فوق، با توجه به اینکه اساتید این شرکت همگی مشاور، ممیز و مدیر پروژه بوده و اطلاعاتشان بسیار به روز می¬باشد، تا کنون چنین مواردی پیش نیامده است و درصد قبولی در هر آزمون طی این هفت سال از طرف مراکز آزمون همواره بالای 90 درصد و به طور میانگین 92.8 درصد اعلام شده است.
محتوای آموزشی دوره های شرکت رایزن سامانه گستر چگونه طراحی می شوند و چگونه می توان از کیفیت آنها اطمینان خاطر کسب نمود؟
این موضوع به دو روش زیر انجام می شود :
دسته اول: دوره های استاندارد بین¬المللی
دسته دوم: دوره های میان دانشی تخصصی-تجربی که سرفصل ها و محتوای دوره از برآیند نظرات و ایده های اساتید، کارشناسان و مدیران پروژه شرکت براساس دانش و تجربیات آموزشی و فنی آنها شکل گرفته و تدوین می¬شوند.
در توضیح نحوه تضمین کیفیت محتوای آموزشی دوره های استاندارد بین¬المللی، لازم می دانیم به این نکته اشاره نماییم که شرکت ITpreneurs علاوه بر تمامی نقاط قوت و رتبه بندی های بین المللی که همواره این شرکت را جزء بهترین ها از هر نظر اعلام کرده-است، از نظر محتوای آموزشی چندین سال است که به عنوان اول رده بندی های بین المللی دست می¬یابد و تمامی محتواهای آموزشی این شرکت، مورد تایید تمامی مراجع مرتبط و اساتید و مشاوران بین¬المللی است. این محتواهای آموزشی در نخستین لحظات از موعدی که پیشتر از سوی مراجع جهانی جهت به روزآوری و تغییر سیلابسهای آموزشی اعلام می شوند در اختیار نمایندگان و مدرسین در سرتاسر دنیا در سه نسخه مختص دانش پژوهان، اسلایدهای آموزشی هر کلاس و راهنمای اساتید قرار می¬گیرد و با گرفتن بازخورد از تمامی اهل فن و بررسی در کمیته های مربوطه، هر دو یا سه ماه در قالب نسخه جدید بر روی پرتال در دسترس نمایندگان و مدرسین قرار می گیرد.
در مورد جزوات آموزشی داخلی شرکت رایزن سامانه گستر نیز روال بدین ترتیب است که در ابتدا ایده طراحی یک دوره آموزشی در جلسات تخصصی مرکز آموزش مطرح شده و سپس کمیته ای مختص آن موضوع تشکیل و روی سیلابس ها مطالعاتی انجام داده و سرفصل ها را به تایید کمیته تخصصی مرکز آموزش می¬رسانند. در گام بعدی یکی از مدرسین بین¬المللی تحت نظارت کمیته تخصصی مدیریت پروژه طراحی و تدوین آن دوره را پذیرفته و با کمک کارشناسان و مشاوران هر حوزه، پیش نویس محتوای آموزشی را تدوین و آن را در اختیار تمامی مدرسین قرارداده، بازخوردهای لازم را جمع آوری و روی مطالب اعمال می نماید. در گام نهایی پس از تایید کمیته تخصصی مرکز آموزش، دوره ای توجیهی برای تمامی مدرسین برگزار شده و آن دوره در تقویم آموزشی شرکت رایزن سامانه گستر قرار خواهد گرفت. بدیهی است بازخورد های حین برگزاری دوره ها نیز جمع آوری شده و حداقل هر شش ماه بر روی محتوای آموزشی اعمال و نسخه جدیدی تولید خواهد شد.
آیا شرکت رایزن سامانه گستر در تصمیم گیری و انتخاب دوره یا دوره های خاص برای اشخاص حقیقی و حقوقی مشاوره و راهنمایی ارائه خواهد نمود؟
بله، این مشاوره از طریق تماس تلفنی یا مراجعه حضوری به دفتر مرکزی شرکت به صورت کاملاً بی طرفانه ارائه خواهد شد و در شرایط بسیار پیچیده و برای سازمانهای بزرگ این مشاوره از طریق تعریف پروژه کوچک مستقلی با نام نیازسنجی آموزشی و یا به عنوان فازی در دل پروژه های پیاده سازی با نام ارتقاء دانش تیم پروژه و منابع انسانی پروژه ارائه می گردد.
پرسشهای حوزه مشاوره

(0)