مقالات تخصصی - رایزن سامانه گستر

صفحه اول » مقالات تخصصی

برگزاری دومین تور جامع ITIL Expert بصورت فشرده در دیماه

مرکز آموزش رایزن سامانه گستر برای دومین بار و پس از برگزاری مستمر دوره های متنوع مرتبط با چارچوب ITIL طی 10 سال گذشته، در دیماه امسال اقدام به برگزاری تور جامع ITIL Expert بصورت فشرده خواهد نمود. این تور جامع مشتمل بر 6 دوره و 10 روز کامل آموزشی برنامه ریزی شده است که طی سه هفته متوالی و در دیماه سال جاری برگزار خواهد شد. چارچوب ITIL به عنوان جامع ترین و بالغ ترین چارچوب در حوزه مدیریت خدمات فناوری ... ادامه مطلب

کارت امتیازی متوازن (Balanced Scorecard) چیست؟

کارت امتیازی متوازن (Balanced Scorecard)، دارای یکی از بیشترین بازخوردهای مثبت در رابطه با ایده های کسب وکار است که تا کنون در نشریه کسب وکار هاروارد (Harvard Business Review) مطرح شده و از فراگیری جهانی هم برخوردار است. برخی از ابزارهای مدیریتی هستند که از جذابیتهای پایداری برخوردارند و کارت امتیازی متوازن یا همان BSC هم یکی از همان هاست. در طول 20 سال گذشته نرخ پذیرش و بکارگیری آن همواره رو به افزایش بوده است. در همین حال لازم است ... ادامه مطلب

پایان هفته با سی و هفتمین دوره ITIL Foundation میزبان شما هستیم

مرکز آموزش رایزن سامانه گستر، طبق برنامه ریزی قبلی برای روزهای 3 الی 5 آذرماه (چهارشنبه الی جمعه) برای سی و هفتمین بار متوالی اقدام به برگزاری دوره عمومی ITIL Foundation خواهد نمود. این دوره یکی از مجموع دوره های 12 گانه ITIL است که بیش از 150 بار توسط این مرکز آموزش بصورت عمومی و درون سازمانی ارائه شده است. جهت رزرو و یا کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به برگه اختصاصی دوره (اینجا) مراجعه کرده و یا با شماره تلفنهای 88508084-5 ... ادامه مطلب

راه اندازی موفق یکی از برترین سامانه های ITSM در کلاس جهانی، برای اولین بار در صنعت نفت و گاز کشور

شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده رسمی شرکت ماروال انگلستان ارائه کننده ابزار کارآمد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات MSM در ایران مشغول به فعالیت است. این شرکت موفق شده است تا به تازگی و برای اولین بار در صنعت نفت و گاز کشور این ابزار را به عنوان یکی از برترین ابزارهای این حوزه در کلاس جهانی را بصورت کامل و مطابق با راهکارهای ITIL در شرکت انرژی دانا راه اندازی نماید. شرکت انرژی دانا به عنوان بزرگترین مجموعه ... ادامه مطلب

بهبود مستمر خدمات: شش گام تا موفقیت!

با بهره گیری از مدل شش قدمی بهبود مستمر خدمات (CSI)، شما یک اسلحه مخفی جهت کسب اطمینان از آن که متخصصان مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) تغییرات و بهبودهای خدمات را به شکلی اثربخش و کارآمد پیاده سازی میکنند در اختیار خواهید داشت. حالا این شش قدم کدامند و شما چگونه آنها را دنبال کنید؟ قدم اول: چشم انداز چیست؟ چرایی: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات(ITSM ) برای ترسوها نیست و به تعهد اجرایی متخصصان این حوزه نیاز دارد. در اغلب اوقات سازمان های ... ادامه مطلب

سی و پنجمین دوره عمومی ITIL Foundation برگزار شد و دوره بعدی در حال ثبت نام است

مرکز آموزش رایزن سامانه گستر طی روزهای 7 الی 9 مهرماه (چهارشنبه الی جمعه گذشته) سی و پنجمین دوره عمومی ITIL Foundation خود را برگزار نمود. این دوره با حضور مدیران و کارشناسانی از صنایع مختلف (بانکداری، فناوری اطلاعات، برق، مخابرات و …) همراه با رضایت حداکثری از کیفیت برگزاری، به انجام رسید. اکنون ثبت نام برای سی و ششمین دوره ITIL Foundation در جریان است. چنانچه تمایل به شرکت در یکی از دو دوره ITIL Foundation و یا ITIL Practitioner را ... ادامه مطلب

برای اولین بار، دوره بنیادی مدیریت تغییر (Change Management Foundation)

راه اندازی یک سامانه جدید نرم افزاری، جاری سازی یک فرآیند سازمانی، اجرای یک پروژه معماری سازمانی و بسیاری موارد دیگر همگی از نمونه هایی هستند که بصورت روزمره در سازمانها در حال روی دادن است؛ از سوی دیگر مواردی همچون جابجای محل کار، تشکیل خانواده، مهاجرت و ... نیز رویدادهایی هستند که افراد در زندگی شخصی بصورت عادی با آنها مواجه خواهند بود. تمامی این موارد ایجاد کننده یک یا چندین تغییر در سطح سازمان و یا زندگی شخصی هستند و این تغییرات ... ادامه مطلب

آخرین مهلت ثبت نام برای دوره های ITIL, PSPO, BPMN

طبق برنامه های قبلی مرکز آموزش رایزن سامانه گستر طی هفته های آینده دوره های ITIL Foundation، Professional Scrum Product Owner و Process Modeling Using BPMN را برگزار خواهد نمود. شما میتوانید در صورت تمایل با کلیک کردن برروی عناوین زیر به برگه اختصاصی این دوره ها مراجعه کرده و نسبت به کسب اطلاعات بیشتر و رزرو جا اقدام نمایید. دوره مالک محصول حرفه ای اسکرام - Professional Scrum Product Owner - PSPO (سی و یکم تیر و اول مرداد) دوره ITIL V3 - 2011 ... ادامه مطلب

مجموعه کامل دوره های COBIT 5 به همراه آزمون بین المللی

مرکز آموزش رایزن سامانه گستر با سابقه برگزاری بیش از 30 دوره کوبیت (COBIT) بصورت عمومی و اختصاصی اکنون کاملترین مجموعه آموزشی در حوزه این چارچوب محبوب را به علاقمندان ارائه نموده است. این مجموعه شامل 4 دوره رسمی و 1 کارگاه تکمیلی است که طبق جدول زیر برنامه ریزی شده است: دوره COBIT 5 Foundation 24 و 25 تیرماه دوره COBIT 5 Implementation 11 و 12 شهریور دوره COBIT 5 Assessor 15 و 16 مهرماه دوره Implementing NIST Cyber Security Using COBIT 5  18 و 19 آذرماه کارگاه ترکیب COBIT و ITIL جهت ... ادامه مطلب

بهروش اسمارت (SMART) چیست؟

چارچوب SMART بهروشی برای تنظیم اهداف است. یک هدف SMART باید مشخص (Specific)، قابل اندازه‌گیری (Measurable)، دست یافتنی (Achievable)، مرتبط (Relevant) و در محدود زمانی مشخص (Timely) باشد. هدف SMART چیست؟ SMART این امکان را به شما می‌دهد تا اهداف بلند مدت و کوتاه مدت خود را بصورت ساخت یافته و قابل پیگیری تعیین کنید. اهداف SMART به جای نتیجه‌ای مبهم، مسیری قابل بازبینی، با علائم روشن و تخمین میزان دست یافتنی بودن اهداف را برای تعیین اهدافتان در اختیار شما قرار می ... ادامه مطلب
صفحه 1 از 2012345...1020...آخر »