در حالیکه اینروزها تمامی کارشناسان و فعالان حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و راهبری فناوری اطلاعات (IT Governance) برای انتشار چارچوب ITIL 4 در ماههای ابتدایی سال 2019 روزشماری …
سازمان‌هایی که قصد پیاده‌سازی چارچوب‌های مختلف حوزه مدیریت فناوری اطلاعات را دارند، به دو چارچوب مهم و پرطرفدار ITIL و COBIT خواهند رسید. در این هنگام مدیران این سوال را …