• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
      • سبد خرید

        0
    رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
    • صفحه اصلی
    • درباره ما
      • معرفی رایزن سامانه گستر
      • شرکا تجاری و نمایندگیها
      • گالری تصاویر
    • خدمات قابل ارائه
      • آموزشهای تخصصی
      • مشاوره و پیاده سازی
      • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
    • رویدادهای پیش رو
    • وبلاگ
    • وبینارها
    • نرم افزار ماروال
    • تماس با ما
      • اطلاعات تماس
      • فرصتهای همکاری
        • سبد خرید

          0
      نمایش 1-10 از 347 نتیجه
      رایزن سامانه گستر

      اولین رویداد Service Desk Institute انگستان در خاورمیانه برگزار شد

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ مهر ۲۹, ۱۳۹۷
      • نظرات ۰ نظر
      مهر ۲۹, ۱۳۹۷
      0

      4.8 / 5 ( 11 امتیاز ) روز یکشنبه 14 اکتبر، شهر دوبی در کشور امارات متحده عربی میزبان اولین رویداد موسسه SDI انگلستان در خاورمیانه بود. این رویداد یکروزه …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      10 دلیل چرایی شکست استقرار پروژه ITIL

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ شهریور ۶, ۱۳۹۷
      • نظرات ۰ نظر
      شهریور ۶, ۱۳۹۷
      0

      3.3 / 5 ( 3 امتیاز ) 1- نگاه اجرایی داشتن به پروژه ITIL. در ابتدا باید بدانیم، ITIL نه صرفا یک برنامه قابل اجرا است و نه یک استاندارد. …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      کاتالوگ خدمات (Service Catalog) در مقابل سبد خدمات (Service Portfolio)

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ مرداد ۲۵, ۱۳۹۳
      • نظرات ۰ نظر
      مرداد ۲۵, ۱۳۹۳
      0

      4.2 / 5 ( 6 امتیاز ) تفاوت این دو در چیست ؟ برای اغلب سازمانها و در فازهای ابتدایی پروژه های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) تشخیص تفاوت بین …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      75 شاخص کلیدی عملکرد -KPI- که هر مدیر باید آنها را بشناسد

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ تیر ۲, ۱۳۹۳
      • نظرات ۱۱ دیدگاه ها
      تیر ۲, ۱۳۹۳
      11

      4.3 / 5 ( 27 امتیاز )   شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را می‌توان به عنوان ابزاری قدرتمند و حیاتی برای مدیران و رهبران سازمانی در راستای درک میزان موفقیت …

      مشاهده
      KPI
      رایزن سامانه گستر

      KPI واقعا چیست ؟

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ خرداد ۲۵, ۱۳۹۳
      • نظرات ۸ دیدگاه ها
      خرداد ۲۵, ۱۳۹۳
      8

      4.5 / 5 ( 31 امتیاز ) شما باید به این باور برسید که چه KPI را دوست داشته باشید، چه از آن متنفّر باشید، آنها در همه‌جا نقش دارند. …

      مشاهده
      Service Management Office
      رایزن سامانه گستر

      ITIL و ایجاد اداره مدیریت خدمات: چالشی جدید برای مدیران حرفه‌ای فناوری اطلاعات

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ فروردین ۲۳, ۱۳۹۳
      • نظرات ۰ نظر
      فروردین ۲۳, ۱۳۹۳
      0

      4.8 / 5 ( 5 امتیاز ) سازمان‌ها در راستای ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان داخلی و خارجی خود، خدمات کاراتر و اثربخش‌تری از واحدهای فناوری اطلاعات خود تقاضا می‌کنند. …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      ده دلیل عمده برای تصمیم گیری سازمان‌ها جهت استقرار “اداره مدیریت خدمت”

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ اسفند ۴, ۱۳۹۲
      • نظرات ۰ نظر
      اسفند ۴, ۱۳۹۲
      0

      4.8 / 5 ( 9 امتیاز ) ايجاد اداره مديريت خدمت در سازمان‌ها مستلزم وجود منابع کافي و نيز اشتياق فراوان مديريت سازمان مي‌باشد. در ادامه منافع کليدي و مهم …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      مدیران محترم فناوری اطلاعات، شما چگونه انتظارات مشتریان خود را مدیریت می‌کنید؟!

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ بهمن ۱۱, ۱۳۹۲
      • نظرات ۰ نظر
      بهمن ۱۱, ۱۳۹۲
      0

      5 / 5 ( 2 امتیاز ) در حال حاضر آن دسته از واحدهای فناوری اطلاعات که به سادگی تنها فناوری‌های جدید و جذاب را ارائه می‌دهند و تمرکز چندانی …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      منافع حاصل از پیاده سازی (استقرار) ITIL در سازمانها

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ بهمن ۷, ۱۳۹۲
      • نظرات ۰ نظر
      بهمن ۷, ۱۳۹۲
      0

      4 / 5 ( 2 امتیاز ) در مدت ۱۰ دقیقه به بررسی منافع حاصل از پیاده سازی ITIL در سازمانها پرداخته شده است. واحد مشاوره شرکت “مشاوره مدیریت رایزن …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      چگونه می توان مدت زمان تماس در میز خدمت را مدیریت کرد؟

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ بهمن ۱, ۱۳۹۲
      • نظرات ۲ دیدگاه ها
      بهمن ۱, ۱۳۹۲
      2

      4.5 / 5 ( 2 امتیاز ) در حال حاضر بسياري از سازمان‌ها کاربران و مشتريان خود را به استفاده از امکاناتي چون Self-Service و يا ثبت درخواست و مشکل …

      مشاهده
      • 1
      • 2
      • «

      جستجو

      دوره های آموزشی

      DevOps Fundamentals

      DevOps Fundamentals

      12,000,000 ﷼
      ITIL 4 Foundation

      ITIL 4 Foundation

      12,000,000 ﷼
      ITIL 2011 Foundation

      ITIL 2011 Foundation

      9,000,000 ﷼

      آخرین نوشته ها

      چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم
      وبینار ضبط شده: چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم؟
      ۱۳بهمن۱۳۹۹
      بهبود به کمک ITIL 4
      بهبودهایی که با یادگیری و بکارگیری ITIL 4 میتواند در سازمان شما ایجاد شود
      ۰۶بهمن۱۳۹۹
      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      ۳۰دی۱۳۹۹


      کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.