Posts Tagged: مدیریت

صفحه اول » مدیریت

برنامه بهبود برای سال جدید!

قبل از عید یک مطلبی خوندم (اینجا) با این عنوان "The Science of Why New Year's Resolutions Don't Work" که خب کاملا گویاست مشکل اغلبمون به حساب میاد. اینکه چرا برنامه ریزیهایی که توی ذهنمون برای سال جدید انجام میدیم به نتیجه ای نمیرسه و عملی نمیشن! توی این مطلبی که لینکش را گذاشتم از دو منظر به موضوع نگاه میکنه، "عادت" و "داستانهای شخصی" که خب نمیخوام راجع به اینها چیزی بنویسم اما حتما بهتون پیشنهاد میکنم که این مطلب ... ادامه مطلب

۵ عادت بسیار اثر بخش مدیران در بخش مدیریت خدمات

امروزه مدیران مدیریت خدمت با چالشهای بیشتری نسبت به قبل مواجه هستند. چالشهایی مانند تراکنشهای دیجیتالی، خدمات ابری، مدیریت تأمین کنندگان و غیره و غیره. اما مدیر خدمات باید از کجا شروع کند و از کجا بفهمد که برای کدام پروژه تلاش بیشتری کند، منظور پروژه­هایی است که بیشترین تأثیر را بر کسب­وکار می­گذارند. این مقاله برای مدیران خدماتی است که میخواهند یک قدم از نیازهای کسب­وکار جلوتر باشند و نمیخواهند IT را همانند گذشته پیش برند. امروزه مدیران خدمات به این درک ... ادامه مطلب

بهروش اسمارت (SMART) چیست؟

چارچوب SMART بهروشی برای تنظیم اهداف است. یک هدف SMART باید مشخص (Specific)، قابل اندازه‌گیری (Measurable)، دست یافتنی (Achievable)، مرتبط (Relevant) و در محدود زمانی مشخص (Timely) باشد. هدف SMART چیست؟ SMART این امکان را به شما می‌دهد تا اهداف بلند مدت و کوتاه مدت خود را بصورت ساخت یافته و قابل پیگیری تعیین کنید. اهداف SMART به جای نتیجه‌ای مبهم، مسیری قابل بازبینی، با علائم روشن و تخمین میزان دست یافتنی بودن اهداف را برای تعیین اهدافتان در اختیار شما قرار می ... ادامه مطلب

شش سیگما (۶Sigma) چیست؟

در بسیاری از سازمانها 6 سیگما به سادگی «اندازه گیری کیفیت در جهت تلاش برای نزدیک شدن به کمال» معنی می شود. شش سیگما یک نظام، رویکردی داده محور و روشی برای حذف معایب در هر فرایندی از تولید تا تراکنش و از محصول تا خدمت می باشد. نمایش آماری شش سیگما بطور کمی نشان می دهد که این فرایند چطور عمل می کند. برای دستیابی به شش سیگما معایب تولید نباید بیش از 4/3 در میلیون برسد. عیب در شش سیگما ... ادامه مطلب

تولید ناب (Lean Production) چیست؟

تولید ناب در سالهای پایانی جنگ جهانی دوم توسط تا ای چی اهنو (Taichi ohno) و ای جی تویودا (Eiji toyoda) در شرکت خودرو سازی تویوتا در کشور ژاپن مطرح گردید . بحث تولید ناب در سال 1970 توسط جیمز ووماک و همکارانش در دانشگاه MIT در قالب یک کار تحقیقی با عنوان "ماشینی که جهان را تغییر داد" منتشر گردید . او و همکارانش تولید ناب را تقریباً به عنوان ترکیبی از مدل تولید سنتی (FORD) و کنترل اجتماعی در ... ادامه مطلب

دوره اسکرام مستر (PSM) برای نهمین بار برگزار خواهد شد

مرکز آموزش رایزن سامانه گستر طی روزهای 12 و 13 آبانماه سال جاری برای نهمین بار اقدام به برگزاری دوره اسکرام مستر حرفه ای (Professional Scrum Master) خواهد نمود. کلیه علاقمندان به شرکت در این کارگاه آموزشی میتوانند با مراجعه به برگه اختصاصی این دوره (اینجا) و یا تماس با شماره تلفنهای 88508083-5 نسبت به ثبت نام قطعی و یا رزرو اقدام نمایند. چنانچه با اسکرام آشنایی ندارید میتوانید با مشاهده ویدیو زیر در کمتر از 10 دقیقه با کلیات مفاهیم آن آشنا شوید.  همچنین ... ادامه مطلب

پنج دلیل برای اینکه چرا یک مدیر باید رایانش ابری را دوست بدارد؟

امروزه مدیران کسب وکارها با چالش دلهره آوری روبرو هستند: پیدا کردن راهی برای سرمایه گذاری در تکنولوژی های جدید ارتباط با مشتری و در عین حال ایجاد توازن با هزینه های بدون بهره وری خارج از کسب وکارشان؛ رویکرد فزاینده به رایانش ابری نقش بزرگی در کمک به مدیران دارد تا این توازن را برقرار کنند به این دلیل که  رایانش ابری از یک پدیده فنی-صنعتی به یک فرصت تجاری استراتژیک تبدیل شده است.  به عنوان اثبات این ادعا میتوان ... ادامه مطلب

یک گام به جلو بردار! از تکرار آنچه تو را موفق کرده دست بردار

یک عالمه تصمیم خوب نگیر ! درجایگاه یک مدیر اجرایی زمان زیادی را صرف می کنید تا خودتان تمام تصمیمات را بگیرید.حتی اگر شما علاقه زیادی به آگاهی از جزئیات نداشته باشید، حوزه کنترل شما به اندازه کافی کوچک است که احتمالا در بیشتر تصمیمات مهم یا حتی در تمام آنها دخیل هستید. به عنوان یک رهبر نیاز دارید که رویکردتان را عوض کنید. شما نمی توانید و نباید بیشتر تصمیمات را خودتان بگیرید، تیم شما باید آن تصمیمات را بگیرد. شما فقط نیاز به هدایت آنها ... ادامه مطلب

رهبران بزرگ از ریسک کردن هراسی ندارند!

1.اجتناب از شخصی سازی ریسک اکثر مردم هویت شخصی خود را در لفافه لقب شغلی و منصب خود قرار داده و به نقش حرفه ای خود اجازه می دهند که هویت انسانی آنها را تعریف و تشریح کند، در نتیجه تصمیم گیریهای حرفه ای بی آنکه لازم باشد تحت تاثیراین ترس قرار می گیرد که تصمیم های اشتباه اثر منفی بر تعریف آنها به عنوان یک انسان داشته باشد. برای موفقیت در شغل خود باید یاد بگیرید که حرفه تان و هویت انسانیتان ... ادامه مطلب