تجربه من در مدیریت پیشخوان خدمت به من یاد داده است که مشتریان باید بدانند که نادیده گرفته نمی شوند، اینکه کسی در دسترس هست که به درخواست هایشان به …
4.7 / 5 ( 4 votes ) حالا که شما تصمیم گرفتید که یک ابزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) برای پیشخوان خدمت سازمانتان داشته باشید که هم بتواند کیفیت …
5 / 5 ( 4 votes ) درسهایی که از WikiLeaks می توانیم یاد بگیریم؟ امنیت اطلاعات دقیقا چیه؟ این روزها WikiLeaks یک ماجرای داغ است و آن هم این …
4.6 / 5 ( 10 votes ) شما وقتی به رستوران می روید چیزی که در منو وجود ندارد را سفارش می دهید ؟ احتمالا نه وقتی شما به یک …
4.6 / 5 ( 5 votes ) مشتریان برای هر کسب و کاری مهم هستند. در حقیقت مشتریان دلیل بوجود آمدن هر کسب و کاری هستند. بدون مشتری هیچ کسب …
4.9 / 5 ( 10 votes ) تامین بودجه اولیه برای تولید یک کاتالوگ خدمت می تواند پیچیده و زمانبر باشد، بخصوص اگر این سرمایه گذاری به نظر بازگشتی هم …
4.9 / 5 ( 8 votes ) بعد از ظهر جمعه گزارش شد که بسیاری از سازمانهای خدمات بهداشت ملی و هم چنین بسیاری از سازمان های بزرگ بریتانیا مورد …
4.9 / 5 ( 7 votes ) همانطور که تقریبا تمام متخصصان پیشخوانهای خدمات با هم همنظر هستند، کار کردن در یک پیشخوان خدمت (Service Desk) نه تنها کار ساده …
4.9 / 5 ( 7 votes ) پیش زمینه: من اخیرا با یک مشتری کار می کردم و به آنها برای اینکه بتوانند مدیریت پشتیبانی IT خودشان را بهبود دهند، …
4.7 / 5 ( 3 votes ) بر اساس بررسیهای انجام شده، مجموعه ای از نرم افزارهای موبایل به عنوان لیست ممنوعه در کشورهای مختلف انتخاب شده اند. البته این …