Posts Tagged: Agile ITSM

صفحه اول » Agile ITSM

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات چابک چیست و برای موفقیتش به چه چیزی نیاز داریم؟

آیا مدیریت خدمات IT به روش چابک یک اصطلاح رسمی است که دانش زیادی در پشت آن هست؟ ساده­ ترین جواب نه هست. من این اصطلاح را چندین بار در طول سالیان اخیر دیده بودم اما تا به امروز متوجه نشدم که در دنیای ITSM نیاز به چابکی بیشتری هست. به نظر من ITSM چابک یک تغییر فرهنگ است. ایده اش  این است که شما می توانید مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را به روش چابک انجام  دهید اما منظور این نیست که ... ادامه مطلب