Posts Tagged: Tools

ویدیو: قابلیتهای کلیدی ابزار ITSM محصول شرکت ماروال انگلستان (CMDB)

در مجموعه ای از ویدیوهای کوتاه قصد داریم تا برخی از قابلیتهای کلیدی ابزار ITSM محصول شرکت ماروال انگلستان را بررسی کنیم. در این ویدیو به برخی از امکانات این ابزار در رابطه با فرآیند Service Asset And Configuration Management از مجموعه فرآیندهای چارچوب ITIL خواهیم پرداخت. شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده رسمی شرکت ماروال در ایران آماده است تا هرگونه اطلاعات و مشاوره مورد نیاز را در اختیار علاقمندان قرار دهد. جهت کسب اطلاعات بیشتر به اینجا مراجعه کنید. ادامه مطلب

برگزاری جلسات بررسی ابزار ITSM شرکت Marval انگلستان

مرکز مشاوره شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده انحصاری شرکت ماروال (Marval) انگلستان در ایران، ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به نام MSM، در نظر دارد تا به منظور معرفی بیشتر این محصول در بازار، جلساتی را جهت معرفی قابلیتهای این ابزار طی روزهای آینده (بزودی) برگزار نماید. چنانچه گمان میکنید که این ابزار میتواند در سازمان شما اثربخش بوده و تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با این سامانه را دارید فرم آنلاین طراحی ... ادامه مطلب

ده اشتباه سازمان‌ها، هنگام انتخاب یک ابزار جدید ITSM

تهيه يک RFP در راستاي انتخاب يک ابزار مناسب براي مديريت خدمات فناوري اطلاعات بسيار امر سخت و زمان‌گيري خواهد بود. بياري از سازمان‌ها علي‌رغم وقت و تلاش زيادي صرف تدوين آن مي‌کنند و در انتها ابزاري را انتخاب مي‌کنند که يا تمامي نيازهاي آنان را محقق نخواهد ساخت و يا هزينه آن بسيار فراتر از بودجه‌اي است که سازمان براي ابزار تخصيص داده است. در اين مقاله ده اشتباه رايجي که بسياري از سازمان‌ها هنگام انتخاب ابزار با آن مواجه هستند ... ادامه مطلب