پایداری در فضای دیجیتال و فناوری اطلاعات – امروزه، پایداری (Sustainability) تبدیل به یکی از دغدغه‌ها و نگرانی‌های جوامع، تیم‌ها و افراد در سراسر جهان شده است. اگر بخواهیم تعریفی …
آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که توسعه پایدار چیست؟ آیا فعالیتی که در حال انجام آن هستیم در گروه فعالیت‌های پایدار قرار می‌گیرد؟ پایداری به زبان ساده، …
توسعه پایدار (Sustainable Development) یکی از واژه‌های پرتکرار در صنایع و حوزه‌های مختلف امروزی به حساب میاید. پایدار بودن یعنی بقا و دوام داشتن برای مدتی طولانی؛ در سطح جهانی، …
پروژه‌های ITIL، یکی از رایج‌ترین پروژه‌های مدیریتی تعریف شده در حوزه فناوری اطلاعات است. این پروژه‌ها با هدف افزایش پایداری و کیفیت خدمات فناوری اطلاعات و در نتیجه افزایش رضایتمندی …
در این وبینار، ابتدا مقدمه ای بر مفاهیم چرخه حیات نرم افزار و سپس مفاهیم Continuous Integration و Continuous Delivery و مزایای استفاده از این تکنیک ها شرح داده می …
دوره جدید ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) یکی از چهار دوره معرفی شده در مسیر ITIL Managing Professional است. همانطور که عنوان دوره میتوان حدس زد، این دوره بر مدیریت ذینفعان و تعاملات با آنها متمرکز شده است به نحویکه بتواند حداکثر ارزش ممکن را با مشارکت ایشان خلق نماید.
یکی از موضوعات داغ اینروزها در شرکتها و سازمانهای کوچک و بزرگ، موضوعی تحت عنوان “تحول دیجیتال” یا همان “Digital Transformation” است.
بیراه نیست اگر از CMDB به عنوان قلب تپنده ITIL در شرکتها و سازمانها یاد کنیم. اما متاسفانه این هسته کلیدی چارچوب ITIL در اکثریت مواقع، به پایگاه‌داده‌ای جهت نگهداری …
واژه XLA از آن دست واژه‌هایی است که به تازگی در فضای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به گوش میرسد. عبارت XLA مخفف eXperience Level Agreement و به معنی “توافقنامه سطح …
با توجه به آغاز برگزاری دوره‌های پیشرفته ITIL 4 توسط مرکز آموزش رایزن سامانه گستر، جناب آقای مهندس بابک ایزدی، مدرس بین المللی دوره‌های ITIL، در این ویدیو به بررسی …