• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری

وبلاگ

  • خانه
  • بلاگ
  • وبلاگ
  • شش سیگما و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

شش سیگما و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ اسفند ۹, ۱۳۹۲
  • نظرات ۲ دیدگاه ها
3.7/5 - (3 امتیاز)

six-sigma-bookارائه ي خدمات IT با کيفيت بالا و حداقل هزينه به مشاغل مختلف به عنوان يک اولويت براي مديران IT به شمار مي رود. به اين دليل که IT به جزء لاينفک تجارت و فرايندهاي حياتي تجاري تبديل شده است، نياز به همسو کردن اهداف کسب و کار با IT از اهميت زيادي برخوردار است.
IT چگونه مي تواند بهبود کسب و کار و فرآيندهاي آن را قادر سازد؟ IT چگونه مي تواند ارزش بالاي خود را در تجارت به اثبات برساند؟
در اينجاست که روش هاي بهبود کيفيت نظير Six Sigma و بهروش هايي نظير ITIL مي توانند به پر کردن خلأ بين IT و تجارت کمک کنند. به علاوه، ادغام اين روش ها به IT کمک مي کند تا به جاي درگير شدن در عمليات روزمره ، بر فعاليت هاي راهبردي که از اهداف تجاري پشتيباني مي کنند،متمرکز شود .
اين مجموعه سعي دارد در مورد مسائل زير اطلاعات کافي را به خواننده بدهد:

  • Six Sigma چيست؟
  • چگونه مي توان از Six Sigma به همراه بهروش هاي ITIL، مديريت کيفيت جامع، و روش بهبود فرايند IT استفاده نمود.
  • زمان استفاده و ادغام Six Sigma با روش هاي فوق
  • اين که مديران IT چرا بايد اين روش ها را مورد توجه قرار دهند
  • چه کسي بايد از Six Sigma استفاده نمايد
  • تکنيک هاي عملي که به متخصصان IT امکان مي دهد خيلي سريع از آنها در سازمان IT شان استفاده نمايند.
  • چالش هاي متداول که بايد از آنها آگاه بود و اشتباهاتي که بايد در زمان استفاده از Six Sigma از آنها اجتناب کرد.

نوشته های مرتبط:

  1. شش سیگما (Six Sigma) چیست؟
    اين روش نام خود را از حرف يوناني سيگما گرفته است. در آمار، اين حرف نشان دهنده ي انحراف معيار است که ميزان تغيير يا ناسازگاري در يک فرايند را...
  2. ارتباط SIX SIGMS با ITIL
    ارائه ي خدمات IT با کيفيت بالا و حداقل هزينه به عنوان يک اولويت براي مديران IT به شمار مي رود. به اين دليل که IT به جزء لاينفک تجارت...
  3. چند علت عمده شکست پروژه‌های ITIL
    در لیست زیر به 14 عنوان از مهمترین عناوین و دلایل شکست پروژه های ITIL اشاره شده است. شما میتوانید با لحاظ نمودن این موارد و با کمک گرفتن از...
  4. فریبکاری در توافقنامه های سطح خدمت
    فریب دادن و به اصطلاح دور زدن SLA بهتر است و یا اینکه روابط خود با مشتری را در طولانی‌مدت بر هم آشفتن؟ بسیاری از سازمان‌ها مورد اول را ترجیح...

برچسب:Six Sigma, شش سیگما, مدیریت خدمات فناوری اطلاعات, معرفی کتاب

  • اشتراک گذاری:
رایزن سامانه گستر
شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه چارچوبها و استانداردهای مدیریت فناوری اطلاعات نزدیک به ده سال است که در حال ارائه خدمات آموزش، مشاوره و راهکارهای نرم افزاری به شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی میباشد. این شرکت به عنوان نماینده رسمی چندین شرکت و موسسه بین المللی نظیر شرکت ماروال انگلستان (ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM) و ITpreneurs هلند (ارائه کننده محتوای آموزشی تخصصی در حوزه چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات) نقش بسزایی در توسعه دانش و حرکت به سمت توسعه این بهروشها در سطح کشور داشته است.

مطلب قبلی

ده دلیل عمده برای تصمیم گیری سازمان‌ها جهت استقرار "اداره مدیریت خدمت"
اسفند ۹, ۱۳۹۲

مطلب بعدی

برگزاری دوره ITIL Foundation در جهاد دانشگاهی دانشگاه صنعتی اصفهان
اسفند ۱۱, ۱۳۹۲

ممکن است همچنین دوست داشته باشید

Self_service_cons-768×736
سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
۵ مرداد, ۱۴۰۱
CICD Tools
۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
۲۹ خرداد, ۱۴۰۱
wef-digital-sustainability-16-9
مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
۲۴ فروردین, ۱۴۰۱

    2 نظر

  1. فرید
    اسفند ۲۴, ۱۳۹۲
    پاسخ

    مرسی از پستی که قرار دادید، این کتاب در دسترس هست؟

  2. سید محمد یوسفی
    اسفند ۲۶, ۱۳۹۲
    پاسخ

    با سلام
    بله امكان دريافت كتاب به دو صورت فيزيكي يا الكترونيكي (ebook) وجود دارد. جهت سفارش كتاب لطفا با ما تماس بگیرید.

نظر بدهید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

جستجو

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

اگر به رابطه بین تیم پشتیبانی و کاربران نگاهی...

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

شرکت توسعه زیرساخت­‌های فناورانه ابرآمد یکی از شرکت­‌های زیرمجموعه...

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

عبارت CI/CD (Continuous Integration /Continuous Delivery) به معنی ادغام...

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000  در شرکت “مپنا توسعه دو”

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”

شرکت احداث و توسعه نیروگاه‌های سیکل ترکیبی مپنا –...

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

امروزه پایداری به مفهومی رایج و پرکاربرد در میان...

آخرین نوشته ها

  • سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
  • طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”
  • ۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
  • استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”
  • مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
  • معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • اهداف توسعه پایدار


کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.