• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری

وبلاگ

  • خانه
  • بلاگ
  • وبلاگ
  • شش سیگما (Six Sigma) چیست؟

شش سیگما (Six Sigma) چیست؟

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ مرداد ۹, ۱۳۹۲
  • نظرات ۰ نظر
5/5 - (1 امتیاز)

اين روش نام خود را از حرف يوناني سيگما گرفته است. در آمار، اين حرف نشان دهنده ي انحراف معيار است که ميزان تغيير يا ناسازگاري در يک فرايند را تعيين مي نمايد .در اواسط دهه ي 1980، موتورولا سنجشي آماري را روي نتيجه ي فرايند خود به نام اندازه گيري شش بار سيگما انجام داد که بدين معنا است که در هر يک ميليون فرصت 4/3 عيب وجود دارد و اين اقدام منجر به صرفه جويي حدود 17 بيليون دلار در سازمان شد. در Six Sigma، عيب به هر جيزي که سبب نارضايتي مشتري مي شود، تلقي مي شود.

Six Sigma بر موارد زير تاکيد دارد:

  • تلاش مستمر براي دستيابي به نتايج فرآيندي قابل پيش بيني و پايدار که براي موفقيت سازمان بسيار حياتي است.
  • فرآيندهاي کسب و کار و توليد ويژگي هايي دارند که آنها را بتوان اندازه گيري ، تحليل، بهبود و کنترل کرد .
  • دستيابي به بهبود مستمر خدمات نياز به تعهدي از سوي تمام افرارد سازمان و خصوصا مديريت ارشد دارد.

ساختارهايي که Six Sigma را از ديگر فرآيندهاي بهبود خدمات جدا مي سازد عبارتند از:

  • بازگشت سرمايه کمي و قابل اندازه گيري در پروژه هاي Six Sigma
  • تاکيد موکد بر رهبري و پشتيباني قوي
  • تصميم گيري بر مبناي داده هاي تاييد شده و درست به جاي فرضيات و حدس وگمان

Six Sigma، از مجموعه اي از روش هاي مديريت کيفيت ( به همراه روش هاي آماري)، استفاده مي کند که اين روش ها عبارتند از DMAIC و DMADV

six-sigma

نوشته های مرتبط:

  1. شش سیگما و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
    ارائه ي خدمات IT با کيفيت بالا و حداقل هزينه به مشاغل مختلف به عنوان يک اولويت براي مديران IT به شمار مي رود. به اين دليل که IT به...
  2. ارتباط SIX SIGMS با ITIL
    ارائه ي خدمات IT با کيفيت بالا و حداقل هزينه به عنوان يک اولويت براي مديران IT به شمار مي رود. به اين دليل که IT به جزء لاينفک تجارت...
  3. شش سیگما (6Sigma) چیست؟
    در بسیاری از سازمانها 6 سیگما به سادگی «اندازه گیری کیفیت در جهت تلاش برای نزدیک شدن به کمال» معنی می شود. شش سیگما یک نظام، رویکردی داده محور و...
  4. 7 نکته ای که باید در رابطه با پروژه های در حال شکست خوردن به آنها توجه کنیم!
    به عنوان يک مدير پروژه در بسياري از اوقات نشانه هاي زودهنگامي را مبني بر اينکه پروژه در حال به تاخير افتادن و يا طي کردن مسير نادرستي است و...

برچسب:Six Sigma, شش سیگما, مقالات عمومی

  • اشتراک گذاری:
رایزن سامانه گستر
شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه چارچوبها و استانداردهای مدیریت فناوری اطلاعات نزدیک به ده سال است که در حال ارائه خدمات آموزش، مشاوره و راهکارهای نرم افزاری به شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی میباشد. این شرکت به عنوان نماینده رسمی چندین شرکت و موسسه بین المللی نظیر شرکت ماروال انگلستان (ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM) و ITpreneurs هلند (ارائه کننده محتوای آموزشی تخصصی در حوزه چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات) نقش بسزایی در توسعه دانش و حرکت به سمت توسعه این بهروشها در سطح کشور داشته است.

مطلب قبلی

کتاب استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بخش دوم-ISO/IEC 20000 -2
مرداد ۹, ۱۳۹۲

مطلب بعدی

نه گام در راستای موفقیت در سیستم مدیریت پیکره‌بندی
شهریور ۶, ۱۳۹۲

ممکن است همچنین دوست داشته باشید

Self_service_cons-768×736
سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
۵ مرداد, ۱۴۰۱
CICD Tools
۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
۲۹ خرداد, ۱۴۰۱
wef-digital-sustainability-16-9
مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
۲۴ فروردین, ۱۴۰۱

نظر بدهید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

جستجو

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

اگر به رابطه بین تیم پشتیبانی و کاربران نگاهی...

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

شرکت توسعه زیرساخت­‌های فناورانه ابرآمد یکی از شرکت­‌های زیرمجموعه...

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

عبارت CI/CD (Continuous Integration /Continuous Delivery) به معنی ادغام...

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000  در شرکت “مپنا توسعه دو”

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”

شرکت احداث و توسعه نیروگاه‌های سیکل ترکیبی مپنا –...

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

امروزه پایداری به مفهومی رایج و پرکاربرد در میان...

آخرین نوشته ها

  • سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
  • طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”
  • ۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
  • استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”
  • مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
  • معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • اهداف توسعه پایدار


کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.