5 / 5 ( 1 vote ) مرکز آموزش رایزن سامانه گستر طی روزهای 17 و 23 مرداد ماه سال جاری دوره مرتبط با مراکز پشتیبانی و میزهای خدمت تحت …
4.3 / 5 ( 6 votes ) سلف سرویس به عنوان یکی از کانال‌های ارتباطی، خیلی سریع در حال تبدیل شدن به یکی از الزامات کسب‌وکار می‌باشد چرا که سلف …
4.4 / 5 ( 20 votes ) کاتالوگ خدمات، هرآنچه را که واحد فناوری اطلاعات ارائه می دهد، خدمات جاری، خدماتی که در آینده به مشتریان و ذینفعان ارائه می …
4.2 / 5 ( 9 votes ) یکی از مهم ترین جنبه های مدیر میز خدمت این است که بتوانید شخصیتهای مختلف تیم میز خدمت را بشناسید. اگر شما ندانید …
5 / 5 ( 2 votes ) مدتهاست که بر اهمیت فرآیندها، فناوری و لزوم داشتن گواهی‌نامه‌ها تاکید می‌شود، ولی درحال حاضر داشتن مهارت‌های جدید بسیار حائز اهمیت است. این …
5 / 5 ( 2 votes ) بیایم و با خودمون روراست باشیم، هممون حداقل یکی از اینکارها رو حتما انجام دادیم: یک چیزی خراب شده، یا اصلا از اولش …
4.4 / 5 ( 14 votes ) شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده رسمی شرکت ماروال انگلستان ارائه کننده ابزار کارآمد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات MSM در …
4.4 / 5 ( 13 votes ) شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده رسمی شرکت ماروال انگلستان در ایران، پس از عقد قرارداد با شرکت سهامی بیمه …
4.7 / 5 ( 8 votes ) ارزیابی میتواند برای کارکنان و یا حتی مدیران پیشخوانهای خدمت کلمه ترسناکی باشد. ارزیابی میتواند با انتقاد (البته از نوع سازنده)، پیشنهادهایی برای …
4.9 / 5 ( 9 votes ) این نوشته را حقیقتش بعد ازچند تا دوره هفته های اخیر که برای یکسری شرکت و سازمان برگزار کردم مینویسم. وضعیت این دوره …