• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
      • سبد خرید

        0
    رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
    • صفحه اصلی
    • درباره ما
      • معرفی رایزن سامانه گستر
      • شرکا تجاری و نمایندگیها
      • گالری تصاویر
    • خدمات قابل ارائه
      • آموزشهای تخصصی
      • مشاوره و پیاده سازی
      • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
    • رویدادهای پیش رو
    • وبلاگ
    • وبینارها
    • نرم افزار ماروال
    • تماس با ما
      • اطلاعات تماس
      • فرصتهای همکاری
        • سبد خرید

          0
      نمایش 1-10 از 347 نتیجه
      رایزن سامانه گستر

      وبینار ضبط شده: چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم؟

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ بهمن ۱۳, ۱۳۹۹
      • نظرات ۰ نظر
      بهمن ۱۳, ۱۳۹۹
      3

      پروژه‌های ITIL، یکی از رایج‌ترین پروژه‌های مدیریتی تعریف شده در حوزه فناوری اطلاعات است. این پروژه‌ها با هدف افزایش پایداری و کیفیت خدمات فناوری اطلاعات و در نتیجه افزایش رضایتمندی …

      مشاهده
      ITIL 4 Poster
      رایزن سامانه گستر

      پوستر ITIL 4

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ شهریور ۱۱, ۱۳۹۹
      • نظرات ۰ نظر
      شهریور ۱۱, ۱۳۹۹
      0

      بیشتر از یکسال و نیم است که از انتشار اولیه چارچوب ITIL 4 در فوریه ۲۰۱۹ میگذرد. اما تکمیل مستندات مربوط به اجزا مختلف این چارچوب همچنان هم ادامه دارد. …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      وبینار ضبط شده: چگونه یک CMDB کارآمد داشته باشیم؟

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ مرداد ۲۱, ۱۳۹۹
      • نظرات ۱ نظر
      مرداد ۲۱, ۱۳۹۹
      1

      بیراه نیست اگر از CMDB به عنوان قلب تپنده ITIL در شرکتها و سازمانها یاد کنیم. اما متاسفانه این هسته کلیدی چارچوب ITIL در اکثریت مواقع، به پایگاه‌داده‌ای جهت نگهداری …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      وبینار ضبط شده: مروری بر XLA و تفاوتهای آن با SLA و دیگر موارد مشابه!

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ مرداد ۱۶, ۱۳۹۹
      • نظرات ۰ نظر
      مرداد ۱۶, ۱۳۹۹
      0

      واژه XLA از آن دست واژه‌هایی است که به تازگی در فضای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات به گوش میرسد. عبارت XLA مخفف eXperience Level Agreement و به معنی “توافقنامه سطح …

      مشاهده
      چهارمین سال استقرار سامانه ماروال در شرکت انرژی دانا
      رایزن سامانه گستر

      چهارمین سال استقرار سامانه ماروال (Marval) در شرکت انرژی دانا

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ آذر ۳, ۱۳۹۸
      • نظرات ۰ نظر
      آذر ۳, ۱۳۹۸
      0

      شرکت انرژی دانا یکی از بازیگران اصلی صنعت نفت و گاز گشور و یکی از بزرگترین مجموعه‌های خصوصی این صنعت محسوب میشود. شاید بتوان واحد فناوری اطلاعات این شرکت را …

      مشاهده
      Marval ITSM Tool
      رایزن سامانه گستر

      شرکت ماروال انگلستان (Marval) ارائه کننده یکی از جامعترین ابزارهای ITIL سی ساله شد!

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ آبان ۱۷, ۱۳۹۸
      • نظرات ۰ نظر
      آبان ۱۷, ۱۳۹۸
      1

      هفته گذشته همراه بود با سی امین سالگرد تاسیس شرکت ماروال انگلستان (Marval) توسط دکتر Don Page و Greg Pritchett؛ این شرکت در طول سی سال گذشته توانسته تا یکی …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      اهمیت مدیریت شاخص‌های احساسی کاربران در حوزه ITSM

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ تیر ۱۶, ۱۳۹۸
      • نظرات ۰ نظر
      تیر ۱۶, ۱۳۹۸
      0

      4 / 5 ( 4 امتیاز ) تصور کنید برای آماده کردن گزارش ماهانه بازبینی خدمات با کاربران کلیدی یا ذینفعان، دو روز کامل وقت سپری کرده‌اید. هدف از این …

      مشاهده
      آزمونهای بین المللی با تخفیف
      رایزن سامانه گستر

      شرایط ویژه و همراه با تخفیف، برای برگزاری آزمونهای بین‌المللی!

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ خرداد ۱۲, ۱۳۹۸
      • نظرات ۰ نظر
      خرداد ۱۲, ۱۳۹۸
      0

      مرکز آموزش رایزن سامانه گستر به عنوان تنها نماینده رسمی موسسه PeopleCert در ایران قصد دارد تا به مناسبت عید سعید فطر برای مدت کوتاهی برخی از آزمونهای خود را با تخفیفهای ویژه ارائه کند.

      مشاهده
      ITIL4
      رایزن سامانه گستر

      ITIL 4 چیست و با ویرایشهای قبلی ITIL چه تفاوتهایی دارد؟ (بخش دوم)

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ خرداد ۵, ۱۳۹۸
      • نظرات ۰ نظر
      خرداد ۵, ۱۳۹۸
      0

      5 / 5 ( 6 امتیاز ) در بخش قبلی توضیح دادیم که ITIL4 جدیدترین ویرایش از چارچوب محبوب و فراگیر ITIL در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. اگر …

      مشاهده
      رویداد RIE
      رایزن سامانه گستر

      رویدادهای RIE راهکاری برای بهبود کیفیت خدمات و فرآیندها!

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ اردیبهشت ۲۴, ۱۳۹۸
      • نظرات ۰ نظر
      اردیبهشت ۲۴, ۱۳۹۸
      0

      4.9 / 5 ( 7 امتیاز ) رویدادهای RIE یا همان “Rapid Improvement Event” که به “رویداد بهبود سریع” نیز قابل ترجمه است به آن دسته از رویدادهایی گفته میشود …

      مشاهده
      • 1
      • 2
      • …
      • 14
      • «

      جستجو

      دوره های آموزشی

      ITIL 2011 Foundation

      ITIL 2011 Foundation

      رایگان
      HDI – Support Center Analyst

      HDI – Support Center Analyst

      رایگان
      ITIL Practitioner

      ITIL Practitioner

      رایگان

      آخرین نوشته ها

      چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم
      وبینار ضبط شده: چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم؟
      ۱۳بهمن۱۳۹۹
      بهبود به کمک ITIL 4
      بهبودهایی که با یادگیری و بکارگیری ITIL 4 میتواند در سازمان شما ایجاد شود
      ۰۶بهمن۱۳۹۹
      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      ۳۰دی۱۳۹۹


      کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.