شرکت انرژی دانا یکی از بازیگران اصلی صنعت نفت و گاز گشور و یکی از بزرگترین مجموعه‌های خصوصی این صنعت محسوب میشود. شاید بتوان واحد فناوری اطلاعات این شرکت را …
هفته گذشته همراه بود با سی امین سالگرد تاسیس شرکت ماروال انگلستان (Marval) توسط دکتر Don Page و Greg Pritchett؛ این شرکت در طول سی سال گذشته توانسته تا یکی …
4 / 5 ( 4 امتیاز ) تصور کنید برای آماده کردن گزارش ماهانه بازبینی خدمات با کاربران کلیدی یا ذینفعان، دو روز کامل وقت سپری کرده‌اید. هدف از این …
مرکز آموزش رایزن سامانه گستر به عنوان تنها نماینده رسمی موسسه PeopleCert در ایران قصد دارد تا به مناسبت عید سعید فطر برای مدت کوتاهی برخی از آزمونهای خود را با تخفیفهای ویژه ارائه کند.
5 / 5 ( 6 امتیاز ) در بخش قبلی توضیح دادیم که ITIL4 جدیدترین ویرایش از چارچوب محبوب و فراگیر ITIL در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. اگر …
4.9 / 5 ( 7 امتیاز ) رویدادهای RIE یا همان “Rapid Improvement Event” که به “رویداد بهبود سریع” نیز قابل ترجمه است به آن دسته از رویدادهایی گفته میشود …
4.8 / 5 ( 5 امتیاز ) این نوشته، بخش دوم از نوشته “مشکل ITIL V3 چیست و چرا به ITIL 4 نیاز داریم؟” است. که پیشنهاد می‌کنم مطالعه آنرا …
4.6 / 5 ( 5 امتیاز ) برخی از سوالات رایجی که در ذهن بسیاری از افراد پیرامون ورژن جدید ITIL شکل گرفته است عبارت‌اند از : چرایی نیاز به …
4.9 / 5 ( 14 امتیاز ) در این نوشته تلاش میکنیم تا بر روی ITIL 4 تمرکز داشته باشیم، پس اگر بصورت کلی با چارچوب ITIL آشنایی ندارید، پیشنهاد …
4 / 5 ( 2 امتیاز ) حسب مستندات و خروجی‌های بدست آمده از اجرای بهروش‌ها در راستای مدیریت هر چه بهتر خدمات IT، بهروشی همچون ITIL متشکل از مجموعه …