• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
      • سبد خرید

        0
    رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
    • صفحه اصلی
    • درباره ما
      • معرفی رایزن سامانه گستر
      • شرکا تجاری و نمایندگیها
      • گالری تصاویر
    • خدمات قابل ارائه
      • آموزشهای تخصصی
      • مشاوره و پیاده سازی
      • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
    • رویدادهای پیش رو
    • وبلاگ
    • وبینارها
    • نرم افزار ماروال
    • تماس با ما
      • اطلاعات تماس
      • فرصتهای همکاری
        • سبد خرید

          0
      نمایش 1-10 از 347 نتیجه
      رایزن سامانه گستر

      اهمیت مدیریت شاخص‌های احساسی کاربران در حوزه ITSM

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ تیر ۱۶, ۱۳۹۸
      • نظرات ۰ نظر
      تیر ۱۶, ۱۳۹۸
      0

      4 / 5 ( 4 امتیاز ) تصور کنید برای آماده کردن گزارش ماهانه بازبینی خدمات با کاربران کلیدی یا ذینفعان، دو روز کامل وقت سپری کرده‌اید. هدف از این …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      4 گام برای داشتن یک کاتالوگ خدمات عالی

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ مهر ۲۶, ۱۳۹۷
      • نظرات ۰ نظر
      مهر ۲۶, ۱۳۹۷
      0

      3.9 / 5 ( 7 امتیاز ) کاتالوگ خدمات ابزاری است برای نشان دادن خدماتی که شما به عنوان واحد فناوری اطلاعات ارائه می دهید. وجود چنین کاتالوگی سه فایده …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      برگزاری دوره “مدیریت سطح خدمت” در روزهای اول آذرماه

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ آبان ۱۰, ۱۳۹۳
      • نظرات ۰ نظر
      آبان ۱۰, ۱۳۹۳
      0

      3.2 / 5 ( 6 امتیاز ) مرکز آموزش رایزن سامانه گستر در نظر دارد تا در روزهای آغازین آذرماه سال جاری اقدام به برگزاری دوره ای نیم روزه با عنوان …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      عواملی که میتوانند توافقنامه سطح خدمت (SLA) را با شکست مواجه کند !

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ آبان ۹, ۱۳۹۳
      • نظرات ۲ دیدگاه ها
      آبان ۹, ۱۳۹۳
      2

      4.6 / 5 ( 10 امتیاز ) در این نوشته به بررسی 7 عامل از مجموعه عواملی که باعث شکست در تحقق توافقنامه سطح خدمت در سازمانها میشوند خواهیم پرداخت. …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      فریبکاری در توافقنامه های سطح خدمت

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ تیر ۳۱, ۱۳۹۳
      • نظرات ۰ نظر
      تیر ۳۱, ۱۳۹۳
      0

      4.5 / 5 ( 2 امتیاز ) فریب دادن و به اصطلاح دور زدن SLA بهتر است و یا اینکه روابط خود با مشتری را در طولانی‌مدت بر هم آشفتن؟ …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      تحقق توافقنامه های سطح خدمت، مشتریان ناراضی!

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ تیر ۹, ۱۳۹۳
      • نظرات ۰ نظر
      تیر ۹, ۱۳۹۳
      0

      4.7 / 5 ( 4 امتیاز ) آیا تا کنون شما در موقعیتی قرار گرفته‌اید که گزارش‌های ارائه سطوح خدمت به مشتریان همواره خوب باشد و عدم انطباقی را نشان …

      مشاهده
      رایزن سامانه گستر

      مدیران محترم فناوری اطلاعات، شما چگونه انتظارات مشتریان خود را مدیریت می‌کنید؟!

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ بهمن ۱۱, ۱۳۹۲
      • نظرات ۰ نظر
      بهمن ۱۱, ۱۳۹۲
      0

      5 / 5 ( 2 امتیاز ) در حال حاضر آن دسته از واحدهای فناوری اطلاعات که به سادگی تنها فناوری‌های جدید و جذاب را ارائه می‌دهند و تمرکز چندانی …

      مشاهده

      جستجو

      دوره های آموزشی

      ITIL 2011 Foundation

      ITIL 2011 Foundation

      رایگان
      HDI – Support Center Analyst

      HDI – Support Center Analyst

      رایگان
      ITIL Practitioner

      ITIL Practitioner

      رایگان

      آخرین نوشته ها

      چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم
      وبینار ضبط شده: چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم؟
      ۱۳بهمن۱۳۹۹
      بهبود به کمک ITIL 4
      بهبودهایی که با یادگیری و بکارگیری ITIL 4 میتواند در سازمان شما ایجاد شود
      ۰۶بهمن۱۳۹۹
      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      ۳۰دی۱۳۹۹


      کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.