• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
نمایش 1-10 از 360 نتیجه
رایزن سامانه گستر

اهمیت مدیریت شاخص‌های احساسی کاربران در حوزه ITSM

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ تیر ۱۶, ۱۳۹۸
  • نظرات ۰ نظر
تیر ۱۶, ۱۳۹۸
0

تصور کنید برای آماده کردن گزارش ماهانه بازبینی خدمات با کاربران کلیدی یا ذینفعان، دو روز کامل وقت سپری کرده‌اید. هدف از این گزارش این است که به حاضرین در …

مشاهده
رایزن سامانه گستر

4 گام برای داشتن یک کاتالوگ خدمات عالی

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ مهر ۲۶, ۱۳۹۷
  • نظرات ۰ نظر
مهر ۲۶, ۱۳۹۷
0

کاتالوگ خدمات ابزاری است برای نشان دادن خدماتی که شما به عنوان واحد فناوری اطلاعات ارائه می دهید. وجود چنین کاتالوگی سه فایده دارد: شما انتظارات واقعی برای مشتری خود …

مشاهده
رایزن سامانه گستر

برگزاری دوره “مدیریت سطح خدمت” در روزهای اول آذرماه

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ آبان ۱۰, ۱۳۹۳
  • نظرات ۰ نظر
آبان ۱۰, ۱۳۹۳
0

مرکز آموزش رایزن سامانه گستر در نظر دارد تا در روزهای آغازین آذرماه سال جاری اقدام به برگزاری دوره ای نیم روزه با عنوان مدیریت سطح خدمت نماید. این دوره به …

مشاهده
رایزن سامانه گستر

عواملی که میتوانند توافقنامه سطح خدمت (SLA) را با شکست مواجه کند !

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ آبان ۹, ۱۳۹۳
  • نظرات ۲ دیدگاه ها
آبان ۹, ۱۳۹۳
2

در این نوشته به بررسی 7 عامل از مجموعه عواملی که باعث شکست در تحقق توافقنامه سطح خدمت در سازمانها میشوند خواهیم پرداخت. شما نیز چنانچه در این رابطه تجربه …

مشاهده
رایزن سامانه گستر

فریبکاری در توافقنامه های سطح خدمت

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ تیر ۳۱, ۱۳۹۳
  • نظرات ۰ نظر
تیر ۳۱, ۱۳۹۳
0

فریب دادن و به اصطلاح دور زدن SLA بهتر است و یا اینکه روابط خود با مشتری را در طولانی‌مدت بر هم آشفتن؟ بسیاری از سازمان‌ها مورد اول را ترجیح …

مشاهده
رایزن سامانه گستر

تحقق توافقنامه های سطح خدمت، مشتریان ناراضی!

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ تیر ۹, ۱۳۹۳
  • نظرات ۰ نظر
تیر ۹, ۱۳۹۳
0

آیا تا کنون شما در موقعیتی قرار گرفته‌اید که گزارش‌های ارائه سطوح خدمت به مشتریان همواره خوب باشد و عدم انطباقی را نشان ندهد ولی در عمل خدمات ارائه شده …

مشاهده
رایزن سامانه گستر

مدیران محترم فناوری اطلاعات، شما چگونه انتظارات مشتریان خود را مدیریت می‌کنید؟!

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ بهمن ۱۱, ۱۳۹۲
  • نظرات ۰ نظر
بهمن ۱۱, ۱۳۹۲
0

در حال حاضر آن دسته از واحدهای فناوری اطلاعات که به سادگی تنها فناوری‌های جدید و جذاب را ارائه می‌دهند و تمرکز چندانی بر کیفیت ارائه خدمت ندارند، بقای چندانی …

مشاهده

جستجو

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

امروزه پایداری به مفهومی رایج و پرکاربرد در میان...

معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT

معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT

پایداری در فضای دیجیتال و فناوری اطلاعات – امروزه،...

اهداف توسعه پایدار

اهداف توسعه پایدار

ویدیو: انیمیشن توسعه پایدار چیست؟

ویدیو: انیمیشن توسعه پایدار چیست؟

آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که...

ویدیو: توسعه پایدار چیست؟

ویدیو: توسعه پایدار چیست؟

توسعه پایدار (Sustainable Development) یکی از واژه‌های پرتکرار در...

آخرین نوشته ها

  • مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
  • معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • اهداف توسعه پایدار
  • ویدیو: انیمیشن توسعه پایدار چیست؟
  • ویدیو: توسعه پایدار چیست؟
  • پایداری در دنیای دیجیتال و فناوری اطلاعات
  • ۴ مدل ساختار سازمانی


کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.