• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری

وبلاگ

  • خانه
  • بلاگ
  • وبلاگ
  • بهبودهایی که با یادگیری و بکارگیری ITIL 4 میتواند در سازمان شما ایجاد شود

بهبودهایی که با یادگیری و بکارگیری ITIL 4 میتواند در سازمان شما ایجاد شود

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ بهمن ۶, ۱۳۹۹
  • نظرات ۰ نظر
بهبود به کمک ITIL 4
Rate this post

تا به حال فکر کرده‌اید که شرکت شما بر روی یک تردمیل در حال دویدن است و سعی دارد تا با تکنولوژی که مدام در تغییر است همگام شود؟

سازمان خردمند میداند که برای همگام شدن با رقبا باید بطور مستمر با خواسته های مدام این عصر دیجیتال خود را وفق دهد. برای بیش از چهار دهه سازمان های پیشرو برای دستیابی به ارزش بهینه از فناوری اطلاعات و خدمات دیجیتال به چارچوب های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات همانند ITIL روی آوردند.

سازمان شما میتواند با دانش و مهارت های عملی و کاربردی حاصل از دوره ITIL 4 Foundation و سایر دوره های پیشرفته، موانع خود را برای ارائه بهتر ارزش تجاری از بین ببرد.

ITIL 4 Foundation

یک دید کلی بدست آورید و سازمان را به سمت یک ذهنیت ارزش محور برای ارایه خدمات و محصولاتی که دستاورد ذینفعان را بهبود می بخشد تبدیل کنید.

service value system و end-to-end operating model جدید ITIL4 را بکار ببرید تا خدمات و محصولات فناوری محور را همواره بهبود بخشید.

ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support

با پرورش بهره وری و رضایت فردی- تیمی، قابلیت های یک ارائه دهنده خدمات را افزایش دهید. جریان ها و فعالیت های کارآمد و یکپارچه برای ارزش خدمات را ایجاد کنید.

ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value

با این مهارت از طریق ارتباط موثر با ذینفعان داخلی و خارجی سرویس های فناوری محور را بهتر مدیریت کنید. میتوانید از رویکرد طراحی انسان محور برای ایجاد یک تجربه کاربر پیشرفته استفاده کنید و با ارائه خدمات مناسب به افراد مناسب در زمان مناسب ، تقاضا و تحقق ارزش تجاری را بهبود بخشید.

ITIL 4 Specialist – High Velocity IT

ارایه سریع خدمات و محصولات را با این مهارت ها تضمین کنید. چابکی ، سرعت ، مقرون به صرفه بودن و پاسخگویی را تقویت کنید تا به پیشبرد تجارت های فناوری محور کمک کند. چارچوب ها و تکنیک های یکپارچه مورد نیاز برای تحقق تحول دیجیتال را اتخاذ کنید.

ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve

یک سوگیری استراتژیک قوی، موثر و مستمر را با این مهارت ها شکل دهید. در فضایی که همه برای بهبود مشارکت میکنند یک فرهنگ بهبود مستمر ایجاد کنید و مدل بهبود مستمر را برای ارائه ابتکار عمل درست با دلایل درست برای کسب نتایج مطلوب در ارزش تجاری بکار گیرید.

 

هریک از گواهینامه های ITIL4 برپایه مدل کسب و کار سیستم ارزش خدمات، هفت اصل راهنما، زنجیره ارزش خدمات، چهار بعد مدیریت خدمات و شیوه های کاربردی ITIL4 است.

نوشته های مرتبط:

  1. برگزاری بیست و پنجمین دوره ITIL
    طی روزهای 3 الی 5 اردیبهشت ماه سال جاری (1393) بیست و پنجمین دوره ITIL Foundation بصورت عمومی در مرکز آموزش رایزن سامانه گستر برگزار شد. این کارگاه با حضور...
  2. فریبکاری در توافقنامه های سطح خدمت
    فریب دادن و به اصطلاح دور زدن SLA بهتر است و یا اینکه روابط خود با مشتری را در طولانی‌مدت بر هم آشفتن؟ بسیاری از سازمان‌ها مورد اول را ترجیح...
  3. کاتالوگ خدمات (Service Catalog) در مقابل سبد خدمات (Service Portfolio)
    تفاوت این دو در چیست ؟ برای اغلب سازمانها و در فازهای ابتدایی پروژه های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) تشخیص تفاوت بین سبد خدمات و کاتالوگ خدمات میتواند گیج...
  4. بیست و هفتمین دوره ITIL Foundation در مرکز آموزش رایزن سامانه گستر
    بیست و هفتمین دوره آموزشی ITIL Foundation بصورت کارگاهی سه روزه و طی روزهای 30 مهرماه الی 2 آبان ماه برگزار خواهد شد. علاقمندان به شرکت در این دوره میتوانند با...

برچسب:ITIL 4, مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

  • اشتراک گذاری:
رایزن سامانه گستر
شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه چارچوبها و استانداردهای مدیریت فناوری اطلاعات نزدیک به ده سال است که در حال ارائه خدمات آموزش، مشاوره و راهکارهای نرم افزاری به شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی میباشد. این شرکت به عنوان نماینده رسمی چندین شرکت و موسسه بین المللی نظیر شرکت ماروال انگلستان (ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM) و ITpreneurs هلند (ارائه کننده محتوای آموزشی تخصصی در حوزه چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات) نقش بسزایی در توسعه دانش و حرکت به سمت توسعه این بهروشها در سطح کشور داشته است.

مطلب قبلی

وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
بهمن ۶, ۱۳۹۹

مطلب بعدی

وبینار ضبط شده: چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم؟
بهمن ۱۳, ۱۳۹۹

ممکن است همچنین دوست داشته باشید

Self_service_cons-768×736
سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
۵ مرداد, ۱۴۰۱
CICD Tools
۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
۲۹ خرداد, ۱۴۰۱
wef-digital-sustainability-16-9
مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
۲۴ فروردین, ۱۴۰۱

نظر بدهید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

جستجو

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

اگر به رابطه بین تیم پشتیبانی و کاربران نگاهی...

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

شرکت توسعه زیرساخت­‌های فناورانه ابرآمد یکی از شرکت­‌های زیرمجموعه...

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

عبارت CI/CD (Continuous Integration /Continuous Delivery) به معنی ادغام...

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000  در شرکت “مپنا توسعه دو”

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”

شرکت احداث و توسعه نیروگاه‌های سیکل ترکیبی مپنا –...

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

امروزه پایداری به مفهومی رایج و پرکاربرد در میان...

آخرین نوشته ها

  • سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
  • طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”
  • ۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
  • استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”
  • مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
  • معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • اهداف توسعه پایدار


کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.