در تصویر زیر تاریخچه بسیار مختصری از چارچوب ITIL را مشاهده میکنید. عموم افراد زمانیکه که نام این چارچوب را میشنوند گمان میکنند که با موضوع جدیدی در حوزه فناوری اطلاعات برخورد کرده اند، اما تصویر زیر نشان دهنده قدمت حدود 30 ساله این چارچوب ارزشمند است.
تاریخچه ITIL
سی امین دوره ۲۰۱۱- ITIL Foundation V3 (چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات)
IT Infrastructure Library کتابخانه ای از بهترین الگوها و بهروش ها برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. ITIL V3 نگاهی نوین به فرایندهای استراتژی، طراحی، ارائه، پشتیبانی و بهبود در حوزه خدمات فناوری اطلاعات دارد که امروزه بسیار مورد توجه سازمان ها و بنگاه هـــای پیشرو اقتصادی در سطح جهان قرار گرفته است. این دوره در روزهای 6 الی 8 خرداد 1394 برگزار خواهد شد.
