• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری

وبینار

  • خانه
  • بلاگ
  • وبینار
  • وبینار ضبط شده: مروری بر چارچوب ITIL 4

وبینار ضبط شده: مروری بر چارچوب ITIL 4

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ فروردین ۱۱, ۱۳۹۹
  • نظرات ۰ نظر
1/5 - (1 امتیاز)

از زمان انتشار ویرایش جدید چارچوب ITIL تحت عنوان ITIL 4 در حدود ۱۴ ماه میگذرد! بله، به همین سرعت بیشتر از یکسال از انتشار این چارچوب شناخته شده گذشته است. در این وبینار یکساعته سعی شده تا مروری داشته باشیم از تفاوتهای این ویرایش با ویرایشهای قبل از آن؛ همچنین از آنجاییکه انتشار مستندات و معرفی دوره‌های آموزشی مرتبط با این چارچوب، بصورت تدریجی و مرحله به مرحله انجام شده و همچنان هم به پایان نرسیده است، لذا آخرین وضعیت آنها را نیز مورد بررسی قرار گرفته است.

در این وبینار به معرفی اجمالی مفاهیم جدیدی چون:

  • Guiding Principles
  • Service Value System
  • Service Value Chain
  • Practice
  • Four Dimensions Of Service Management

در کنار پاسخ به سئوالاتی نظیر اینکه آیا پیاده سازی ویرایش جدید ITIL با ویرایشهای قبلی آن متفاوت است یا نه پرداخته شده است.

نوشته های مرتبط:

  1. وبینار ضبط شده: مدیریت تغییرات سازمانی (OCM)
    مدیریت تغییرات سازمانی یا همان Organizational Change Management یکی از الزامات مورد نیاز جهت اجرای موفقیت آمیز پروژه‌هاست. به جرات میتوان ادعا کرد که اکثریت پروژه‌های سازمانی سبب ایجاد مجموعه‌ای...
  2. وبینار ضبط شده استفاده از Kepner-Tregoe در فرآیند مدیریت حوادث ITIL
    Kepner-Tregoe یکی از روشهای شناخته شده بین المللی برای حل مسائل و مشکلات است؛ پس میتوانید ابزاری بسیار اثر بخش در راستای کمک به دو فرآیند کلیدی در چارچوب ITIL...
  3. نسخه ضبط شده وبینار چگونه یک پروژه موفق جهت استقرار”چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات” در سازمان داشته باشیم؟
    با توجه به اینکه امروزه بسیاری از سازمانها در حال تصمیم گیری در رابطه با تعریف پروژه های بهبود خدمات فناوری اطلاعات خود هستند و اغلب این پروژه ها در...
  4. وبینار ضبط شده: چرخه PDCA یا همان چرخه بهبود مستمر چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟
    چرخه PDCA یا همان چرخه معرفی شده توسط دکتر ادوارد دمینگ (Deming) چرخه‌ای است متشکل از چهار مرحله: Plan Do Check Act این چرخه، یکی از آشناترین مفاهیم مدیریتی در...

برچسب:ITIL 4, وبینار

  • اشتراک گذاری:
رایزن سامانه گستر
شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه چارچوبها و استانداردهای مدیریت فناوری اطلاعات نزدیک به ده سال است که در حال ارائه خدمات آموزش، مشاوره و راهکارهای نرم افزاری به شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی میباشد. این شرکت به عنوان نماینده رسمی چندین شرکت و موسسه بین المللی نظیر شرکت ماروال انگلستان (ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM) و ITpreneurs هلند (ارائه کننده محتوای آموزشی تخصصی در حوزه چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات) نقش بسزایی در توسعه دانش و حرکت به سمت توسعه این بهروشها در سطح کشور داشته است.

مطلب قبلی

وبینار ضبط شده: مدیریت تغییرات سازمانی (OCM)
فروردین ۱۱, ۱۳۹۹

مطلب بعدی

وبینار ضبط شده: چگونه از بروز حوادثی نظیر نشت اطلاعات "سازمان ثبت احوال" جلوگیری کنیم؟
فروردین ۱۸, ۱۳۹۹

ممکن است همچنین دوست داشته باشید

اولین دوره غیرحضوری ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
۱۸ اسفند, ۱۴۰۰
چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم
وبینار ضبط شده: چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم؟
۱۳ بهمن, ۱۳۹۹
وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
۳۰ دی, ۱۳۹۹

نظر بدهید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

جستجو

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

اگر به رابطه بین تیم پشتیبانی و کاربران نگاهی...

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

شرکت توسعه زیرساخت­‌های فناورانه ابرآمد یکی از شرکت­‌های زیرمجموعه...

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

عبارت CI/CD (Continuous Integration /Continuous Delivery) به معنی ادغام...

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000  در شرکت “مپنا توسعه دو”

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”

شرکت احداث و توسعه نیروگاه‌های سیکل ترکیبی مپنا –...

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

امروزه پایداری به مفهومی رایج و پرکاربرد در میان...

آخرین نوشته ها

  • سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
  • طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”
  • ۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
  • استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”
  • مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
  • معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • اهداف توسعه پایدار


کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.