چند علت عمده شکست پروژه‌های ITIL
در لیست زیر به 14 عنوان از مهمترین عناوین و دلایل شکست پروژه های ITIL اشاره شده است. شما میتوانید با لحاظ نمودن این موارد و با کمک گرفتن از اقدامات پیشگیرانه به موفقت پروژه خود کمک کنید.
- فقدان حمايت مديريت ارشد
- صرف زمان زياد بر دياگرام‌هاي پيچيده فرايندها
- عدم ايجاد دستورالعمل‌هاي کاري
- عدم تخصيص مناسب مالکين فرايند
- تمرکز زياد بر عملکرد
- سعي در پياده‌سازي حجم زيادي از فرايندها در گام ابتدايي پروژه
- شکست در حفظ آهستگي و پيوستگي پروژه پياده‌سازي ITIL
- غفلت از ديگر چارچوب‌هاي همسو با ITIL که پياده‌سازي اين چارچوب را تقويت مي‌بخشد. مانند COBIT, Six Sigma, CMMI, …
- آشنايي محدود با چارچوب ITIL
- پياده‌سازي اين چارچوب با هدف تحقق اهداف زيرساختي
- توسعه نادرست و ناکارآمد نمونه تجاري
- مديريت پروژه ضعيف
- عدم توجه به نيروي انساني درگير در پروژه و تمرکز بيش از حد بر فناوري
- نيروي انساني درگير در پروژه بيش از حد در کارهاي جاري و روزمره خود درگير هستند و وقت آزادي براي انجام پروژه ITIL ندارند.
ممکن است همچنین دوست داشته باشید
مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
۲۴ فروردین, ۱۴۰۱
اهداف توسعه پایدار
۱۷ اسفند, ۱۴۰۰