• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
      • سبد خرید

        0
    رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
    • صفحه اصلی
    • درباره ما
      • معرفی رایزن سامانه گستر
      • شرکا تجاری و نمایندگیها
      • گالری تصاویر
    • خدمات قابل ارائه
      • آموزشهای تخصصی
      • مشاوره و پیاده سازی
      • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
    • رویدادهای پیش رو
    • وبلاگ
    • وبینارها
    • نرم افزار ماروال
    • تماس با ما
      • اطلاعات تماس
      • فرصتهای همکاری
        • سبد خرید

          0

      وبلاگ

      • خانه
      • بلاگ
      • وبلاگ
      • اولین دوره کارشناس مرکز پشتیبانی (support Center Analyst) در هفته آخر آبان برگزار شد

      اولین دوره کارشناس مرکز پشتیبانی (support Center Analyst) در هفته آخر آبان برگزار شد

      • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
      • تاریخ آذر ۱, ۱۳۹۴
      • نظرات ۰ نظر
      اولین کارگاه آموزشی کارشناس مرکز پشتیبانی - Support Center Analyst
      4.5 / 5 ( 2 امتیاز )

      مرکز آموزش رایزن سامانه گستر در هفته آخر آبانماه اقدام به برگزای اولین کارگاه آموزشی کارشناس مرکز پشتیبانی نمود. این کارگاه که در جوی دوستانه و صمیمی و برگزار شد با رضایت حداکثری شرکت کنندگان در این دوره همراه بود.

      با توجه به ترافیک دوره های درون سازمانی و عمومی این مرکز آموزش زمانبعدی برگزاری این کارگاه برای هفته اول اسفندماه برنامه ریزی شده است. که میتوانید با استفاده از لینک زیر نسبت به اطلاع از زمان دقیق برگزاری دوره و همچنین انجام رزرو و یا ثبت نام قطعی اقدام فرمایید.

      • دوره کارشناس مرکز پشتیبانی فناوری اطلاعات (Support Center Analyst)
      اولین کارگاه آموزشی کارشناس مرکز پشتیبانی - Support Center Analyst
      اولین کارگاه آموزشی کارشناس مرکز پشتیبانی – Support Center Analyst

      نوشته های مرتبط:

      1. دوره های پاییز ITIL, BPMN, SCRUM, Service Desk
        5 / 5 ( 5 امتیاز ) اولین دوره فصل پاییز مرکز آموزش رایزن سامانه گستر در این هفته برگزار میگردد. این دوره سی و دومین دوره عمومی ITIL Foundation...
      2. چگونه می توان مدت زمان تماس در میز خدمت را مدیریت کرد؟
        4.5 / 5 ( 2 امتیاز ) در حال حاضر بسياري از سازمان‌ها کاربران و مشتريان خود را به استفاده از امکاناتي چون Self-Service و يا ثبت درخواست و مشکل...
      3. سی و سومین کارگاه عمومی ITIL Foundation از 14 الی 16 آذرماه
        4.7 / 5 ( 3 امتیاز ) مرکز آموزش رایزن سامانه گستر با سابقه برگزاری بیش از 120 دوره ITIL، طی روزهای 14 الی 16 آذرماه (شنبه الی دوشنبه) برای...
      4. بهبود پیشخوان خدمت فناوری اطلاعات (Service Desk)، بخش دوم
        4.8 / 5 ( 5 امتیاز ) پذیرفتن سلف سرویس و مدیریت کانال: مشتری من فهمیده  است که افزایش تطبیق سلف سرویس با کاربران ، مزایای چشمگیری دارد. چیزی که...

      برچسب:ITIL, Service Desk, میز خدمت, کارگاههای آموزشی

      • اشتراک گذاری:
      رایزن سامانه گستر
      شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه چارچوبها و استانداردهای مدیریت فناوری اطلاعات نزدیک به ده سال است که در حال ارائه خدمات آموزش، مشاوره و راهکارهای نرم افزاری به شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی میباشد. این شرکت به عنوان نماینده رسمی چندین شرکت و موسسه بین المللی نظیر شرکت ماروال انگلستان (ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM) و ITpreneurs هلند (ارائه کننده محتوای آموزشی تخصصی در حوزه چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات) نقش بسزایی در توسعه دانش و حرکت به سمت توسعه این بهروشها در سطح کشور داشته است.

      مطلب قبلی

      فرصت شغلی در شرکت دیجی کالا
      آذر ۱, ۱۳۹۴

      مطلب بعدی

      کانال رسمی تلگرام (Telegram) شرکت رایزن سامانه گستر
      آذر ۴, ۱۳۹۴

      ممکن است همچنین دوست داشته باشید

      بهبود به کمک ITIL 4
      بهبودهایی که با یادگیری و بکارگیری ITIL 4 میتواند در سازمان شما ایجاد شود
      ۶ بهمن, ۱۳۹۹
      SRE چیست؟
      SRE چیست؟
      ۲۵ آذر, ۱۳۹۹
      معرفی دوره غیر حضوری ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
      معرفی دوره غیر حضوری ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
      ۲۰ آبان, ۱۳۹۹

      نظر بدهید لغو پاسخ

      نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

      این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

      جستجو

      دوره های آموزشی

      DevOps Fundamentals

      DevOps Fundamentals

      12,000,000 ﷼
      ITIL 4 Foundation

      ITIL 4 Foundation

      12,000,000 ﷼
      ITIL 2011 Foundation

      ITIL 2011 Foundation

      9,000,000 ﷼

      آخرین نوشته ها

      چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم
      وبینار ضبط شده: چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم؟
      ۱۳بهمن۱۳۹۹
      بهبود به کمک ITIL 4
      بهبودهایی که با یادگیری و بکارگیری ITIL 4 میتواند در سازمان شما ایجاد شود
      ۰۶بهمن۱۳۹۹
      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      وبینار ضبط شده: CI/CD و اهمیت آن در مسیر DevOps
      ۳۰دی۱۳۹۹


      کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.