• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری

وبلاگ

  • خانه
  • بلاگ
  • وبلاگ
  • 5 سطح بلوغ مدیریت تغییر- سطح اول

5 سطح بلوغ مدیریت تغییر- سطح اول

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ بهمن ۶, ۱۳۹۷
  • نظرات ۰ نظر
4.4/5 - (10 امتیاز)

همانطور که می‌دانید در عصر حاضر سازمان‌ها با انبوهی از تغییرات مکرر و بزرگ مواجه هستند. این تغییرات از مدیریت امور و نحوه ارائه خدمات گرفته تا بهره‌گیری از تکنولوژی‌، استانداردها و بکارگیری نیروی کار متخصص در راستای بهروری بیشتر را در بر می‌گیرد. لذا میتوان تغییرات را بخشی از کسب‌وکار روزانه دانست که سبب شده است تا سازمان‌ها اهمیت ایجاد محیط رقابتی را درک کرده و به همین خاطر به تغییرات، سریع پاسخ مثبت دهند.

براساس تحقیقات انجام شده مدل بلوغ مديريت تغيير Prosci، سطوح مختلفی از قابلیتهای مديريت تغيير را در سازمان توصيف مي‌کند. این مدل بلوغ، دارای پنج سطح است که از هیچ تغییر مدیریتی تا صلاحیت سازمانی، را شامل می‌شود. هر سطح گویای توجه بیشتر و مدیریت افرادی است که سهمی در تغییر دارند.

سطح 5

صلاحیت سازمانی بهبود مستمر فرایند بیشترین نرخ رشد و باروری

سطح 4

استانداردهای سازمان انتخاب رویکردهای رایج

سطح 3

پروژه‌های چندگانه

بهره‌گیری از بهروش‌های بدیهی

سطح 2

پروژه‌های تفکیک شده

بهره گیری از روش‌ها و تاکتیک‌های متناقض

سطح 1

پروژه‌های تک منظوره

اتکا به نیروی انسانی بدون برنامه‌ منظم و رسمی

بیشترین نرخ شکست پروژه به همراه بهره‌وری پایین

هر سطح و همچنین اقداماتی که لازم است تا سازمان به سطح بعدی مدل بلوغ حرکت کند، به تفصیل توضیح داده خواهد شد.

سطح 1: عدم بهره‌گیری از مديريت تغيير

در سطح 1 مدل بلوغ، تیم پروژه از مدیریت تغییر آگاه نیست و آن را به عنوان یک رویکرد رسمی برای مدیریت افرادی که سهمی در تغییر دارند، در نظر نمی‌گیرد.

می‌توان اینگونه بر شمرد که مدیریت تغییر در سطح چنین پروژه‌هایی، تنها به عنوان آخرین راهکار اعمال می‌شود که در نهایت مقاومت نیروی انسانی، موفقیت پروژه را به مخاطره خواهد انداخت.

سطح یک، یکپارچه‌سازی بین مدیریت پروژه و مدیریت تغییر

مدیریت تغییر یک فعالیت واکنشی در طول پروژه است، لذا یکپارچه‌سازی آن با مدیریت پروژه در ابتدای پروژه صورت نمی‌گیرد.

پروژه های در این سطح، چنین ویژگی‌هایی را خواهند داشت:

  • رهبری پروژه، تنها بر روی بخش فنی پروژه تمرکز دارد که عبارت‌اند از: بودجه، برنامه‌ریزی، ردیابی موضوع و مدیریت منابع
  • ارتباطات در این گونه از پروژه‌ها نامنظم است و تنها در صورتیکه نیاز به آموزش و فراگیری مورد خاصی باشد ارتباط وجود خواهد داشت.
  • کارمندان و کارکنان ابتدا از طریق شایعات، ممکن است از تغییرات مطلع شوند تا ارائه‌های ساختار یافته.
  • پشتیبانی اجرایی تنها از طریق تأیید بودجه و تخصیص منابع آشکار می شود، هیچ حمایت مالی فعال و قابل مشاهده‌ای وجود ندارد.
  • سرپرستان و مدیران، اطلاعات کمی در مورد تغییر دارند و از مهارت لازم به منظور آموزش کارکنان نسبت به فرایند تغییر برخوردار نیستند.
  • کارکنان شگفت زده از تغییر، می‌توانند مقاومت از خود نشان دهند.

مراحل حرکت به بلوغ سطح 2

  • مشارکت در آموزش‌های مربوط به مدیریت تغییر، فراهم کردن منابع لازم و یا درگیر کردن مشاورین در امر مدیریت تغییر
  • اعمال مدیریت تغییر در هر یک از پروژه‌ها ‌و استفاده از تکنیک‌های مدیریت تغییر برای آن دسته از پروژه‌هایی که درحال حاضر نسبت به تغییرات از خود مقاومت نشان می‌دهند.

ادامه توضیحات مربوط به سطوح دیگر را در هفته‌های بعد منتشر خواهیم نمود.

 

 

نوشته های مرتبط:

  1. 5 سطح بلوغ مدیریت تغییر- سطح سوم
    این نوشته، بخش سوم از مجموعه نوشته‌هایی با عنوان مشترک “سطوح بلوغ مدیریت تغییر” است که پیشنهاد میکنم مطالعه آنرا از بخش اول (اینجا) آغاز کنید.   سطح 3: مدیریت...
  2. 5 سطح بلوغ مدیریت تغییر- سطح دوم
    این نوشته، بخش دوم از مجموعه نوشته‌هایی با عنوان مشترک “سطوح بلوغ مدیریت تغییر” است که پیشنهاد میکنم مطالعه آنرا از بخش اول (اینجا) آغاز کنید. سطح 2: مدیریت تغییر...
  3. 5 سطح بلوغ مدیریت تغییر- سطح چهارم
    این نوشته، بخش چهارم از مجموعه نوشته‌هایی با عنوان مشترک “سطوح بلوغ مدیریت تغییر” است که پیشنهاد میکنم مطالعه آنرا از بخش اول (اینجا) آغاز کنید. سطح 4: استانداردهای مدیریت...
  4. 5 سطح بلوغ مدیریت تغییر- سطح پنجم
    این نوشته، بخش پنجم از مجموعه نوشته‌هایی با عنوان مشترک “سطوح بلوغ مدیریت تغییر” است که پیشنهاد میکنم مطالعه آنرا از بخش اول (اینجا) آغاز کنید.   سطح 5: صلاحیت...

برچسب:Change Management, DevOps, ITIL, SCRUM

  • اشتراک گذاری:
رایزن سامانه گستر
شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه چارچوبها و استانداردهای مدیریت فناوری اطلاعات نزدیک به ده سال است که در حال ارائه خدمات آموزش، مشاوره و راهکارهای نرم افزاری به شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی میباشد. این شرکت به عنوان نماینده رسمی چندین شرکت و موسسه بین المللی نظیر شرکت ماروال انگلستان (ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM) و ITpreneurs هلند (ارائه کننده محتوای آموزشی تخصصی در حوزه چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات) نقش بسزایی در توسعه دانش و حرکت به سمت توسعه این بهروشها در سطح کشور داشته است.

مطلب قبلی

معرفی COBIT 2019 - نگاهی اجمالی به کوبیت 2019
بهمن ۶, ۱۳۹۷

مطلب بعدی

5 سطح بلوغ مدیریت تغییر- سطح دوم
بهمن ۱۳, ۱۳۹۷

ممکن است همچنین دوست داشته باشید

Self_service_cons-768×736
سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
۵ مرداد, ۱۴۰۱
CICD Tools
۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
۲۹ خرداد, ۱۴۰۱
wef-digital-sustainability-16-9
مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
۲۴ فروردین, ۱۴۰۱

نظر بدهید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

جستجو

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

اگر به رابطه بین تیم پشتیبانی و کاربران نگاهی...

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

شرکت توسعه زیرساخت­‌های فناورانه ابرآمد یکی از شرکت­‌های زیرمجموعه...

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

عبارت CI/CD (Continuous Integration /Continuous Delivery) به معنی ادغام...

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000  در شرکت “مپنا توسعه دو”

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”

شرکت احداث و توسعه نیروگاه‌های سیکل ترکیبی مپنا –...

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

امروزه پایداری به مفهومی رایج و پرکاربرد در میان...

آخرین نوشته ها

  • سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
  • طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”
  • ۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
  • استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”
  • مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
  • معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • اهداف توسعه پایدار


کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.