• صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری
رایزن سامانه گستررایزن سامانه گستر
  • صفحه اصلی
  • درباره ما
    • معرفی رایزن سامانه گستر
    • شرکا تجاری و نمایندگیها
    • گالری تصاویر
  • خدمات قابل ارائه
    • آموزشهای تخصصی
    • مشاوره و پیاده سازی
    • مشاوره و تامین ابزارهای مدیریت فاوا
  • رویدادهای پیش رو
  • وبلاگ
  • وبینارها
  • نرم افزار ماروال
  • تماس با ما
    • اطلاعات تماس
    • فرصتهای همکاری

وبلاگ

  • خانه
  • بلاگ
  • وبلاگ
  • نه گام در راستای موفقیت در سیستم مدیریت پیکره‌بندی

نه گام در راستای موفقیت در سیستم مدیریت پیکره‌بندی

  • ارسال شده توسط رایزن سامانه گستر
  • تاریخ شهریور ۶, ۱۳۹۲
  • نظرات ۰ نظر
Rate this post

هيچ شکي نيست که ITIL يک مرجع مورد پذيرش براي مديريت خدمات فناوري اطلاعات مي‌باشد. کتاب‌هاي مرجع ITIL اطلاعات جامعي پيرامون هر يک از فرآيندهاي آن در چرخه عمر خدمت ارائه مي‌نمايد. ولي اين بدان معنا نيست که هر فردي که اين کتاب‌ها را به طور کامل مطالعه کند، قادر به پياده‌سازي کامل آنها خواهد بود. در بسياري از موارد تجربه نيز نقش مهمي در پياده‌سازي فرايند خواهد داشت و به کمک دانش اخذ شده مي‌آيد. به عنوان نمونه کتاب ITIL براي پياده‌سازي فرآيند مديريت دارايي و پيکره‌بندي خدمت، 5 فعاليت کليدي عنوان کرده است که عبارتند از: 1)مديريت و برنامه‌ريزي، 2) شناسايي اقلام پيکره‌بندي، 3) کنترل پيکره‌بندي، 4)حسابرسي وضعيت اقلام و گزارش‌دهي پيرامون آن و 5)مميزي و تاييد سيستم پيکره‌بندي.
فعاليت‌هاي فوق مهم مي‌باشد، ولي گام به گام شما را جهت پياده‌سازي اين فرآيند کمک نمي‌کند. به عنوان مثال اولين گام و حياتي‌ترين مرحله در اين فرآيند توافق بر ميزان سطحي از اقلام پيکره‌بندي خدمت است که بايد در آن وارد شد، در حالي که در اين فعاليت‌ها به آن اشاره‌اي نشده است.
نه گام زير شما را در پياده‌سازي اثربخش فرايند مديريت پيکره‌بندي کمک مي‌کند:

  1. استقرار خط‌مشي و چارچوب حاکميتي
  2. تعريف نقش‌ها و مسئوليت‌هاي فرآيند
  3. ارتباط ميان اين فرايند با ديگر فرايندها و تعيين ميزان استفاده ديگر بخش ها از اين فرايند
  4. تعيين انواع مختلف سوابقي که نياز به ثبت آنها در سيستم مديريت پيکره‌بندي مي‌باشد.
  5. شناسايي مخازن داده‌اي موجود
  6. شناسايي ابزارهاي موجود در راستاي پشتيباني از فرآيند
  7. تصميم‌گيري پيرامون مدل نام‌گذاري و طبقه‌بندي اقلام پيکره‌بندي
  8. تصميم‌گيري پيرامون ساختار سيستم مديريت پيکره‌بندي
  9. استقرار روش‌هاي اجرايي بهبود فرايند

با کمک نه گام فوق، شما قادر خواهيد بود فرايند مديريت پيکره‌بندي سازمان خود را بدون هيچ مخاطراه‌اي و با اثربخشي فراوان به خوبي طراحي نماييد

نوشته های مرتبط:

  1. ITIL و COBIT، دو چارچوب رقیب و یا دوست!!!
    سازمان‌هايي که قصد پياده‌سازي چارچوب‌هاي مختلف حوزه مديريت فناوري اطلاعات را دارند، به دو چارچوب مهم و پرطرفدار ITIL و COBIT خواهند رسيد. در اين هنگام مديران اين سوال را...
  2. بهبود پیشخوان خدمت فناوری اطلاعات (Service Desk)، بخش دوم
    پذیرفتن سلف سرویس و مدیریت کانال: مشتری من فهمیده  است که افزایش تطبیق سلف سرویس با کاربران ، مزایای چشمگیری دارد. چیزی که مشتری می خواهد مشاوره در مورد بهترین...
  3. بهبود پیشخوان خدمت فناوری اطلاعات (Service Desk)، بخش سوم
    این نوشته آخرین بخش از یک مجموعه سه قسمتی است؛ پس چنانچه دو بخش قبلی را مطالعه نکرده اید به دو لینک زیر مراجعه کنید: بهبود پیشخوان خدمت فناوری اطلاعات...
  4. کاتالوگ خدمت: داداش، داری اشتباه انجامش میدی!
    تامین بودجه اولیه برای تولید یک کاتالوگ خدمت می تواند پیچیده و زمانبر باشد، بخصوص اگر این سرمایه گذاری به نظر بازگشتی هم نداشته باشد. تشخیص بازگشت سرمایه ی کاتالوگ...

برچسب:CMDB, ITIL, مدیریت پیکره بندی, مقالات عمومی

  • اشتراک گذاری:
رایزن سامانه گستر
شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان یکی از پیشگامان در حوزه چارچوبها و استانداردهای مدیریت فناوری اطلاعات نزدیک به ده سال است که در حال ارائه خدمات آموزش، مشاوره و راهکارهای نرم افزاری به شرکتها و سازمانهای دولتی و خصوصی میباشد. این شرکت به عنوان نماینده رسمی چندین شرکت و موسسه بین المللی نظیر شرکت ماروال انگلستان (ارائه کننده یکی از برترین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM) و ITpreneurs هلند (ارائه کننده محتوای آموزشی تخصصی در حوزه چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات) نقش بسزایی در توسعه دانش و حرکت به سمت توسعه این بهروشها در سطح کشور داشته است.

مطلب قبلی

شش سیگما (Six Sigma) چیست؟
شهریور ۶, ۱۳۹۲

مطلب بعدی

کتاب سیستم مدیریت امنیت اطلاعات، استاندارد BS 7799-2:2002
شهریور ۹, ۱۳۹۲

ممکن است همچنین دوست داشته باشید

Self_service_cons-768×736
سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
۵ مرداد, ۱۴۰۱
CICD Tools
۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
۲۹ خرداد, ۱۴۰۱
wef-digital-sustainability-16-9
مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
۲۴ فروردین, ۱۴۰۱

نظر بدهید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

جستجو

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید

اگر به رابطه بین تیم پشتیبانی و کاربران نگاهی...

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”

شرکت توسعه زیرساخت­‌های فناورانه ابرآمد یکی از شرکت­‌های زیرمجموعه...

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان

عبارت CI/CD (Continuous Integration /Continuous Delivery) به معنی ادغام...

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000  در شرکت “مپنا توسعه دو”

استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”

شرکت احداث و توسعه نیروگاه‌های سیکل ترکیبی مپنا –...

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری

امروزه پایداری به مفهومی رایج و پرکاربرد در میان...

آخرین نوشته ها

  • سوالاتی که باید قبل از پیاده‌سازی پورتال سلف سرویس فناوری اطلاعات بپرسید
  • طراحی و استقرار مجموعه‌ای از فرایندهای چارچوب ITIL4 در “شرکت ابرآمد”
  • ۱۰ تا از برترین ابزارهای CI/CD مورد استفاده برنامه نویسان
  • استقرار سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و دریافت گواهینامه ISO/IEC 20000 در شرکت “مپنا توسعه دو”
  • مسئولیت فناوری اطلاعات نسبت به پایداری
  • معرفی دوره ITIL® ۴ Specialist: Sustainability in Digital and IT
  • اهداف توسعه پایدار


کلیه حقوق این وب سایت به شرکت رایزن سامانه گستر متعلق بوده و نقل مطلب از آن با ذکر منبع بلامانع است.