وبینار ضبط شده: چگونه شکست یک پروژه ITIL را تضمین کنیم؟

پروژه‌های ITIL، یکی از رایج‌ترین پروژه‌های مدیریتی تعریف شده در حوزه فناوری اطلاعات است. این پروژه‌ها با هدف افزایش پایداری و کیفیت خدمات فناوری اطلاعات و در نتیجه افزایش رضایتمندی ذینفعان در سطح سازمانها تعریف میشود؛ اما نتیجه حاصل در بسیاری از مواقع نه تنها رضایتبخش نیست بلکه به شدت باعث بروز نارضایتی در بین پرسنل فناوری اطلاعات و همچنین ذینفعان بیرونی شده است.

در این وبینار رایگان، به بررسی رایج‌ترین دلایلی پرداخته شده است، که باعث بروز چنین شرایطی می‌شوند و هزینه و زمان صرف شده در این حوزه را بی‌اثر میکنند.

ارائه کنندگان این وبینار جناب آقای مهندس بابک ایزدی، مدیرعامل شرکت مشاوره مدیریت رایزن سامانه گستر و سرکار خانم مهندس ساناز بیات مدیر مرکز مشاوره این شرکت می‌باشند.