اولین دوره ITIL 4 Foundation در کشور برگزار شد!

برای اولین بار در کشور و همزمان با معرفی دوره جدید ITIL 4 Foundation توسط موسسه AXELOS، مرکز آموزش رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده رسمی شرکت ITPreneurs هلند طی روزهای 9 و 10 اسفندماه سال جاری اقدام به برگزاری این دوره آموزشی با ارائه جناب آقای مهندس بابک ایزدی نمود. ایشان طی ماههای گذشته بطور مستقیم و به عنوان عضو کمیته بازبینی محتوای آموزشی شرکت آیتی پرینورز هلند در تولید و تکمیل این محتوای آموزشی بصورت مستقیم مشارکت داشته اند.

چارچوب ITIL 4 با ارائه نگرشی جدید نسبت به مقوله مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) پس از 12 سال از ارائه نسخه 3 در سال 2007 رنگ و بوی تازه ای به این چارچوب بخشیده است.

دوره ITIL4 Foundation

دوره ITIL4 Foundation در حال حاضر تنها دوره معرفی شده از مجموعه دوره های مرتبط با این چارچوب است و معرفی دیگر دوره‌های مرتبط با ITIL 4 به اواخر سال 2019 میلادی موکول شده است. در صورت تمایل به شرکت در دوره بعدی ITIL4 Foundation به بخش رویدادهای پیش رو مراجعه کنید.

دوره ITIL Foundation در مدت دو روز به بررسی چارچوب فراگیر ITIL 4 خواهد پرداخت. این دوره به عنوان اولین دوره از مجموعه  دوره های ITIL سعی دارد تا زیربنای تفکر مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را در ذهن مخاطب شکل دهد. کلیه مدیران، کارشناسان و مشاوران فعال در حوزه فناوری اطلاعات از مخاطبان این دوره محسوب میشوند.

چارچوب ITIL جامعترین و شناخته شده ترین مرجع بهروشهای حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یا همان ITSM است. آخرین نسخه ارائه شده از این چارچوب به سال 2011 میلادی باز گشته که مدت زمان زیادی از آن میگذرد. موسسه AXELOS به عنوان مالک این چارچوب، بیشتر از 2 سال است که همزمان با شکل گیری انقلاب چهارم صنعتی درصدد بروزرسانی و ارائه نسخه جدیدی از این چارچوب محبوب است.

AXELOS با گردآوری تیمی از چهره‌های شناخته شده در این حوزه از سراسر جهان، پروژه ارائه ویرایش چهارم از این چارچوب را تحت عنوان ITIL 4 آغاز کرده و اکنون در مراحل پایانی و پیش از ارائه نهایی آن به سر میبرد.

در این ویرایش تلاش شده تا به جای تمرکز بر جزئیات بعضا دست و پا گیر، بر مفاهیم کلیدی تاکید شده و سازمانها را در جهت استفاده از این چارچوب همسو با دیگر چارچوبهای امروزی نظیر Lean IT، DevOps، SCRUM و … یاری نماید.

توجه داشته باشید که ساختار ویرایش جدید چارچوب ITIL با ویرایشهای قبلی بطور کامل متفاوت خواهد بود.