استقرار سامانه مدیریت خدمات ماروال در “توربین مپنا (تـوگا)”

در راستای برنامه استراتژیک واحد فناوری اطلاعات شرکت مهندسی و ساخت توربین مپنا (توگا) جهت استقرار چارچوبها و استانداردهای فناوری اطلاعات نظیر استاندارد امنیت اطلاعات (ISO/IEC 27001) و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ISO/IEC 20000) در سطح این شرکت، پس از بررسی گزینه های متعدد در رابطه با ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)  نسبت به خرید سامانه مدیریت خدمات ماروال از نمایندگی رسمی این شرکت در ایران به عنوان برترین گزینه اقدام شد. مرکز مشاوره شرکت رایزن سامانه گستر به عنوان نماینده رسمی شرکت ماروال انگلستان (Marval) ارائه کننده ابزار کارآمد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات MSM در ایران، در قالب یک پروژه فشرده نسبت به نصب، پیکربندی و راه اندازی این سامانه متناسب با نیاز و بلوغ شرکت توگا در سطح سازمان اقدام نمود.

باید توجه داشت که ابزار ماروال در حال حاضر کاملترین ابزار موجود در بازار ایران طبق تاییدیه موسسه Pink Elephant است (با تاییدیه برای 16 فرآیند از مجموع 16 فرآیند مورد بررسی). همچنین این ابزار طبق ارزیابی انجام شده توسط موسسه AXELOS (مالک ITIL) توانسته است تا در دسته ابزارهای طلایی قرار گیرد. شرکت رایزن سامانه گستر با برخورداری از دانش فنی و پشتیبانی مستقیم تامین کننده خارجی، آمادگی دارد تا در کوتاه ترین زمان ممکن نسبت به پیکربندی و راه اندازی این ابزار جامع اقدام نماید.

ابزار ماروال، ابزاری 100% تحت وب، همراه با پشتیبانی کامل از زبان فارسی و تقویم شمسی، در قالب دو وب سایت مستقل جهت استفاده کارشناسان فناوری اطلاعات و کاربران نهایی خدمات فناوری اطلاعات ارائه شده است.

در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با این ابزار و یا هماهنگی جهت برگزاری جلسات دمو میتوانید با ما تماس بگیرید.